إدارة المعرفة كمدخل لتحسين الأداء في المستشفيات
| المصدر: | المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة حلوان - كلية التجارة وإدارة الاعمال |
| المؤلف الرئيسي: | الدمياطي، حاتم عطا الله أحمد السيد (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج37, ع4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2023
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 887 - 931 |
| ISSN: |
1110-2373 |
| رقم MD: | 1505814 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
11
| المستخلص: |
يهدف هذا البحث إلى التعريف بأهمية إدارة المعرفة، وتمت الدراسة في عامي 2020-2021 وقامت على حدود مكانية بالمستشفيات العامة بمدينة الغردقة محافظة البحر الأحمر بجمهورية مصر، واتخذت مستشفى الغردقة العام نموذجا للدراسة التطبيقية. وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في هذا البحث وذلك بحصر الإطار المفاهيمي لمبدان إدارة المعرفة بحيث قام الباحث باختيار العينة من شريحة الطاقم الإداري والطاقم الطبي ابتداء من المديرين ورئيس القسم ورؤساء الوحدات وانتهاء بالتنفيذيين والأطباء ومقدمي الخدمات الطبية المعاونة، وكان عدد العينة الإجمالية (300) مفردة، وجاءت العينة الصحيحة فقط (260) مفردة وتم تحليل نتائج نموذج الاستقصاء كأداة رئيسية للدراسة. وقد أظهرت الدراسة نتائج الإجابات السادة المبحوثين تتلخص في قصور في إدراك مفهوم إدارة المعرفة ربما يعزى إلى قلة الخبرة، والممارسات الطبية غير الموثقة أو غير الآمنة التي تتم غالباً بطرق لا ترقى إلى المستوى قصور في الأداء المهني نتيجة لغياب خطط تدريبية موضوعة مسبقاً، بالإضافة إلى فقدان أفراد الطاقم الطبي والإداري للخبرة الكافية، وندرة تلقيهم للتدريب الملائم. وكشفت النتائج الإحصائية عن وجود علاقة معنوية بين عمليات إدارة المعرفة الأربعة وتحسين الأداء في تقديم خدمات الرعاية الصحية. مما أدى إلى قبول الفرض كنتيجة أساسية من نتائج الدراسة، توصلت الدراسة إلى أهمية بناء وحدات إدارية تقوم على إدارة المعرفة من حيث اكتساب المعارف وتخزينها ونشرها وتوزيعها بين العاملين مع الوقوف على ضرورة تطبيقها بشكل متواصل في قطاع الرعاية الصحية وبالأخص بالمستشفيات محل الدراسة وأوصت الدراسة بضرورة بناء الوحدات المعرفية (Think Tank) داخل قطاعات الصحة لما لها من أهمية في اتخاذ القرارات الإدارية والطبية علاوة على الاهتمام بصقل المهارات والخبرات والارتقاء بأساليب تقديم خدمات الرعاية الصحية. |
|---|---|
| ISSN: |
1110-2373 |
عناصر مشابهة
-
تأثير اقتصاد المعرفة في تطوير الخدمات الصحية: دراسة ميدانية على المستشفيات العامة والخاصة بمدينتي ذمار ورداع
بواسطة: شرهان، أرفق محمد مسعد منشور: (2023) -
أثر إدارة المعرفة في الخدمات الصحية بالمستشفيات الخاصة بولاية الخرطوم "2008-2018 م." "1428-1440"
بواسطة: الصافي، الفكي محمد أحمد منشور: (2019) -
استخدام الأساليب العلمية في مجال تقييم كفاءة وفاعلية أنشطة خدمات الرعاية الصحية
بواسطة: أبو زيد، حسن محمد حسين منشور: (1983) -
استخدام متغيرات أسلوب سيجما ستة كمدخل لتحسين جودة الخدمة الصحية دراسة مقارنة بين المستشفيات الجامعية والخاصة بمحافظة القاهرة
بواسطة: الإمام، وفقي السيد المتولي منشور: (2010) -
دور إدارة المواهب الطبية في تحسين مستوى الرعاية الصحية: بالتطبيق على مستشفيات وزارة الصحة الكويتية
بواسطة: الخطيب، محمود أحمد منشور: (2021)
