تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > تأثير العوامل الاقتصادية والاج...>الوصف

تأثير العوامل الاقتصادية والاجتماعية بعد تعويم العملة المحلية على جودة علاقة المستهلك بالعلامة التجارية ونيته لإعادة الشراء: دراسة تطبيقية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Economic and Social Factors after the Floating of the Local Currency on the Brand Relationship Quality and Consumer Intention to Repurchase: Applied Study
المصدر: المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية
الناشر: جامعة حلوان - كلية التجارة وإدارة الاعمال
المؤلف الرئيسي: سعود، وفاء عبدالسميع عمارة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Saoud, Wafaa Abdel Samie
المجلد/العدد: مج37, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يونيو
الصفحات: 1629 - 1677
ISSN: 1110-2373
رقم MD: 1506159
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
السياسات الاقتصادية | تعويم العملة | الاستراتيجيات التسويقية | العلامة التجارية | السلوك الشرائي | رضا المستهلك
كلمات المؤلف المفتاحية:
تعويم العملة | العوامل الاقتصادية | العوامل الاجتماعية | الرضا | الثقة | الالتزام | نية إعادة الشراء | Currency Floating | Economic Factors | Social Factors | Satisfaction | Trust | Commitment | Intention to Repurchase
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

9

حفظ في:
المستخلص: تركز الدراسة الحالية على العوامل الاقتصادية والاجتماعية التي تؤثر على سلوك المستهلك وعلاقته بالعلامة التجارية، من حيث الجوانب الخاصة ب (الرضا، الثقة، الالتزام) وعلى نيته لتكرار الاستخدام لخدمات شركة أوبر، وذلك بفترة ما بعد التعويم الأخير للجنيه المصري لعام 2022. حيث تبين من نتائج الدراسة أن للعوامل الاقتصادية بتلك الفترة لها تأثير معنوي على كلا من (رضا المستهلك، ثقته، نيته لإعادة الاستخدام) للعلامة التجارية (أوبر)، وبينما يكون تأثيرها غير معنوي على عامل الالتزام، وأن للعوامل الاجتماعية تأثير معنوي على (رضا المستهلك ونيته لتكرار الاستخدام)، بينما تأثيرها غير معنوي على كلا من عاملي (الثقة والالتزام)، وأن لجميع المتغيرات (الرضا، الثقة، الالتزام) تأثير معنوي على نية إعادة المستهلك لاستخدام الخدمة، ولعنصر الثقة تأثير معنوي على مستوى رضا العملاء والتزامهم، وأن لعنصر الرضا تأثير معنوي على عنصر الالتزام، كما تضم الدراسة مجموعة من النتائج الوصفية مثل أن العوامل الاقتصادية أكثر أهمية عن العوامل الاجتماعية، وأن الرضا أكثر أهمية عن كلا من عاملي الثقة والالتزام ويرجع أسباب تفضيل المستهلك لاستخدام خدمات النقل التشاركي بوجه عام ولأوبر بوجه خاص إلى مجموعة من الأسباب تم ترتيبها طبقا لمدى أهميتها من وجهة نظر العملاء: مثل الأمان، الاعتمادية، السرعة، سهولة الاستخدام.

The current study focuses on the effect of the economic and social factors on the quality of the consumer's relationship with his brand (Uber), in terms of aspects of (satisfaction, trust, commitment) and his intention to repeat using it, in the period of the last floating of the Egyptian pound in 2022. And it concluded that the economic factors have a significant impact on each of (consumer satisfaction, confidence, his intention to repeat using Uber services), and it has no significant impact on the commitment factor, and the social factors have a significant impact on the (consumer satisfaction and his intention to repeat using Uber services), and its impact is not significant on both factors (trust and commitment), and all variables like (satisfaction, trust, commitment) have a significant impact on the customer intention to reuse Uber services, and trust has a significant impact on both factors (commitment and satisfaction) and satisfaction has a significant impact on (commitment), and there are other descriptive results such as that the( economic factors) are more important than the( social factors) , and (satisfaction) is more important than the (trust and commitment) The reasons why consumers prefer to use Uber in particular are due to a set of reasons arranged according to their importance from the point of view of customers: such as (safety, reliability, speed, and ease of use).
ISSN: 1110-2373

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.