تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > برنامج مقترح في التسويق الإلكت...>الوصف

برنامج مقترح في التسويق الإلكتروني لطلاب التعليم الثانوي التجاري لتنمية التحصيل وكسب رضا العملاء

العنوان بلغة أخرى: A Proposed Program in E-Marketing for Commercial Secondary Education Students to Develop Achievement and Gain Customer Satisfaction
المصدر: مجلة جامعة الفيوم للعلوم التربوية والنفسية
الناشر: جامعة الفيوم - كلية التربية
المؤلف الرئيسي: الأخن، هدير أحمد فتحي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أبو زيد، صلاح محمد جمعة (م. مشارك) , حسن، شوقي حساني محمود (م. مشارك) , الحبشي، محمد حسن (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع17, ج12
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 545 - 590
ISSN: 2682-4523
رقم MD: 1507658
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
التسويق الرقمي | طلبة المدارس | رضا العملاء | الاستراتيجيات التسويقية
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الإلكتروني | رضا العملاء | طلاب المدارس الثانوية الفنية التجارية | E-Marketing | Customer Satisfaction | Commercial Secondary School Students
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

4

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى التعرف على فاعلية برنامج مقترح في التسويق الإلكتروني لطلاب التعليم الثانوي التجاري لتنمية التحصيل وكسب رضا العملاء. وتم استخدام المنهج الوصفي للاطلاع على البحوث والدراسات السابقة، والمنهج التجريبي/ التصميم شبه التجريبي، وتكونت مجموعة البحث من (۳۰) طالبة من طلاب الصف الثاني الثانوي الفني التجاري شعبة التسويق وسوق المال، وتم إعداد أدوات القياس التي تمثلت في (اختبار تحصيلي، مقياس كسب رضا العملاء) وتم تطبيقها قبليا وبعديا على مجموعة البحث. وتوصلت نتائج البحث إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطي درجات طلاب المجموعة التجريبية في التطبيقين القبلي والبعدي للاختبار التحصيلي ومقياس كسب رضا العملاء عند مستوى دلالة (0.01) لصالح التطبيق البعدي، وفاعلية البرنامج المقترح في تنمية التحصيل وكسب رضا العملاء لدى الطلاب مجموعة البحث، وقد انتهى البحث بتقديم مجموعة من التوصيات، أهمها: ضرورة إدخال التسويق الإلكتروني ضمن مقررات التسويق لطلاب المدارس الثانوية الفنية التجارية، مما يساهم في تنمية التحصيل وكسب رضا العملاء لمواكبة الاتجاهات العالمية المعاصرة.

The research aimed to identify the effectiveness of a proposed program in e-marketing for commercial secondary education students to develop achievement and gain customer satisfaction. The descriptive approach was used to look at previous research and studies, and the experimental approach/ quasi-experimental design. The research group consisted of (30) students from the second year of commercial technical secondary school. The measurement tools (achievement test, customer satisfaction scale) were prepared and applied. before and after the research group. The results of the research found that there were statistically significant differences between the mean scores of the students of the experimental group in the pre- and post-applications of the achievement test and the measure of gaining customer satisfaction at the level of significance (0.01) in favor of the post application. The research ended with a set of recommendations, the most important of which are: the necessity of introducing electronic marketing within the marketing curricula for commercial secondary school students, which contributes to the development of achievement and gaining customer satisfaction to keep pace with contemporary global trends.
ISSN: 2682-4523

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.