إدارة التحول الرقمي للدولة المصرية في ظل الجمهورية الجديدة
| العنوان بلغة أخرى: |
Digital Transformation Management for the Egyptian State in the New Republic |
|---|---|
| المصدر: | المجلة العلمية لبحوث الإذاعة والتلفزيون |
| الناشر: | جامعة القاهرة - كلية الاعلام - قسم الإذاعة والتلفزيون |
| المؤلف الرئيسي: | سيد، آية طارق عبدالهادي (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Said, Aya Tarek Abd El Hady |
| مؤلفين آخرين: | قرني، هناء حسين (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | ع26 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2023
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 359 - 413 |
| ISSN: |
2356-914x |
| رقم MD: | 1508325 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
التحول الرقمي | منصة مصر الرقمية | الجمهورية الجديدة | The New Republic | The Digital Egypt Platform | Digital Transformation
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
11
| المستخلص: |
استهدفت الدراسة تحقيق هدف رئيسي وهو "كيفية استغلال الدولة المصرية للمواقع الإلكترونية الرسمية في عملية التحول الرقمي"، وذلك من خلال رصد وتحليل الخدمات التي توفرها المواقع الرسمية التابعة لموقع منصة مصر الرقمية للمواطنين، وطريقة الحصول عليها، إلى جانب تحديد إمكانيات الدعم الفني التي توفرها المواقع الرسمية التابعة لموقع منصة مصر الرقمية، والوسائل الاتصالية المتاحة عليها. ولتحقيق أهدافها طبقت الدراسة أداة الملاحظة Observation أثناء تحليلها للمحتوى Content المتواجد بالفعل على الموقع الرسمي التابع لمنصة مصر الرقمية. وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: أن أكثر الخدمات استخداما من خلال المواطنين على الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة مصر الرقمية هي: (خدمة الاستعلام عن صرف/ خدمة الاستعلام عن آخر مدة تأمينية/ خدمة استعلام عن مخالفات رخصة مركبة/ خدمة فصل نفسي/ خدمة إصدار بدل تالف أو فاقد لبطاقة التموين). كما كشفت النتائج أيضا عن توافر إمكانيات الدعم الفني التي توفرها منصة مصر الرقمية على الموقع الإلكتروني الرسمي التابع لها، والتي تمثلت في خرائط الوصول للجهات الحكومية والأسئلة الشائعة والشكاوى والمقترحات، وسياسة الخصوصية. أما عن أهم الوسائل الاتصالية التي توفرها منصة مصر الرقمية على الموقع الإلكتروني الرسمي التابع لها فشملت أرقام الطوارئ والدعم والمساعدة إلى جانب مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بمنصة مصر الرقمية: حيث يوفر الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة مصر الرقمية اللينكات الخاصة بحسابات منصة مصر الرقمية على مواقع التواصل الاجتماعي، والتي قد تمثلت في: (حساب تويتر Twitter، حساب الانستجرام Instagram، قناة اليوتيوب YouTube). The study has aimed to achieve a main objective, which is "how the Egyptian state exploits the official websites in the process of digital transformation, by monitoring and analyzing the services provided by the official websites of the Digital Egypt platform to citizens, and the method of obtaining them, in addition to identifying the capabilities of technical support provided by the websites affiliated with the platform website Digital Egypt, and the communication means available on it. To achieve its objectives, the study applied the Observation tool while analyzing the content that is already present on the official website of the Digital Egypt platform. The study have assured that the services most used by citizens on the official website of the Digital Egypt platform are:(Service for inquiring about exchange/ service for inquiring about the last insurance period/ service for inquiring about vehicle license violations/ psychological separation service/ service for issuing a replacement for a damaged or lost ration card). The results also revealed the availability of technical support capabilities provided by the Digital Egypt platform on its official website, which was represented in access maps to government agencies, common questions, complaints and suggestions, and the privacy policy. As for the most important communication means provided by the Digital Egypt platform on the website It included the emergency, support and assistance numbers, as well as the social networking sites of the Digital Egypt platform: The official website of the Digital Egypt platform provides the links for the accounts of the Digital Egypt platform on social networking sites, which were represented in: (Twitter account, Instagram account Instagram, YouTube channel). |
|---|---|
| ISSN: |
2356-914x |
عناصر مشابهة
-
الاتجاهات الحديثة في بحوث ودراسات الأخبار الزائفة: دراسة تحليلية من المستوى الثاني
بواسطة: جلال، سمر عز الدين منشور: (2022) -
دور المبادرات الرقمية المتخصصة في تنقية المحتوى الصحفي من الأخبار الزائفة عبر منصات التواصل الاجتماعي من وجهة نظر الصحفيين المصريين: دراسة ميدانية
بواسطة: عبدالعليم، مصطفى عبدالحي منشور: (2021) -
تطور تصميم مواقع غرف الأخبار الرقمية في البيئة الإعلامية الجديدة
بواسطة: مرزوقي، حسام الدين منشور: (2022) -
بايەخپـێدانى پـێـگە ئەلكترۆنييە كوردييەكان بە رووماڵكردنى بابەتە سينەمايبەكان
بواسطة: حويجه، خندە سيف الدين منشور: (2023) -
تأثير الانتشار الفيروسي لـ "ميم" الإنترنت "Internet "Memes على التماس الأجيال الرقمية للمعلومات
بواسطة: السيد، ياسمين محمد إبراهيم منشور: (2023)
