العنوان بلغة أخرى: |
The Training Needs for Public Relations Employees in the Palestinian Government Sector |
---|---|
المصدر: | المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان |
الناشر: | جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة والإعلان |
المؤلف الرئيسي: | أبو ضهير، فريد عبدالفتاح (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abu Dahir, Farid Abdel Fattah |
مؤلفين آخرين: | سليمان، ملاك حسام الدين (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع27 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | مارس |
الصفحات: | 185 - 221 |
ISSN: |
2356-9131 |
رقم MD: | 1510464 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الاحتياجات التدريبية | العلاقات العامة | القطاع الحكومي الفلسطيني | التدريب | Training Needs | Public Relations | The Palestinian Government Sector | Training
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على الاحتياجات التدريبية في مجال العلاقات العامة لموظفي القطاع الحكومي المدني في فلسطين. ولتحقيق ذلك تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي بالاستعانة بأداة الاستبانة. وتمثل مجتمع الدراسة في موظفي العلاقات العامة في القطاع الحكومي المدني الفلسطيني. وتشكلت عينة الدراسة من 175 موظفاً وموظفة. وتوصلت الدراسة إلى أن موظفي العلاقات العامة في القطاع الحكومي المدني الفلسطيني بحاجة إلى التدريب في الجوانب الشخصية والذاتية بدرجة كبيرة جداً مقارنةً ببقية الجوانب، وأن إدارة الأزمات يأتي على رأس أولويات الاحتياجات بنسبة 27.6% (وهي أعلى نسبة مقارنة بالاحتياجات الأخرى). وفيما يخص الجوانب الفنية، فهم يحتاجون بشكل أساسي للتدريب على إجراء مسوح الرأي العام، ويحتاجون في الجوانب الإدارية إلى التدريب في التخطيط الاستراتيجي، وفي الجوانب الذاتية والشخصية يحتاجون تطوير القدرة على تحمل ضغط العمل وضبط النفس. أما فيما يتعلق بالجوانب المهنية والشخصية فهم بحاجة إلى التدريب في مجال فهم السلوك البشري. This study aimed to identify the training needs of public relations employees in the Palestinian Government Sector. To achieve this goal, the researcher used a descriptive approach through a questionnaire, while the study community consists of the employees of public relations and media unites in the Palestinian Civil Government Sector. Also, the study sample consisted of 175 employees. The study reveals that public relations and media employees need training in the personal and subjective aspects in a very large way compared to the rest of the aspects, and that the need for crisis management comes at the top of the priorities of the training needs of these employees with a rate of 27.6%. Moreover, with regard to the specialized and technical aspects, they mainly need training on Conducting public opinion surveys, and in the administrative aspects they need training in strategic planning, and in the subjective and personal aspects they need training on the ability to withstand work pressure and self control, and as for the professional and personal aspects they need training in the field of understanding human behavior. |
---|---|
ISSN: |
2356-9131 |