ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









أثر الإغراق المعلوماتي بمواقع التواصل الاجتماعي على إدراك الجمهور المصري للأزمات الدولية: الحرب الروسية الأوكرانية أنموذجاً: دراسة ميدانية - شبه تجريبية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Information Overload on Social Media Sites on Egyptian Audience's Perception of International Crises: The Russian-Ukrainian War as a Model: A Field Study - Quasi-Experimental
المصدر: مجلة البحوث والدراسات الإعلامية
الناشر: المعهد الدولي العالي للإعلام بالشروق
المؤلف الرئيسي: عبدالرازق، مي مصطفى (مؤلف)
المجلد/العدد: ع29
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 57 - 147
ISSN: 2357-0407
رقم MD: 1511791
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإغراق المعلوماتي | مواقع التواصل الاجتماعي | الأزمة الروسية الأوكرانية | الجمهور المصري | أزمات دولية | دراسة ميدانية وشبه تجريبية | Information Overload | Social Media Sites | Egyptian Audience | International Crises | Field Study | Quasi-Experimental
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

6

حفظ في:
المستخلص: تبلورت مشكلة الدراسة الحالية في شقها الميداني في رصد أنواع وأسباب الإغراق المعلوماتي وتأثيراته الإيجابية والسلبية لدى الجمهور، كما تسعى الدراسة في شقها التجريبي إلى قياس مدى تأثير الإغراق المعلوماتي بمواقع التواصل الاجتماعي على إدراك "الوعي- الفهم- التذكر" الشباب الجامعي للمحتوى المقدم حول الحرب الروسية الأوكرانية، واستعانت الباحثة بنظريتي العبء المعرفي: Cognitive Load Theory، ونظرية تمثيل المعلومات Information Processing Theory، وتم تطبيق الدراسة الميدانية على عينة من الجمهور المصري قوامها ٤٨١ مفردة، أما عينة الدراسة التجريبية فبلغ عددها (۷۲) مفردة، تم تقسيمهم بالتساوي على مجموعتين بواقع ٣٦ مفردة للمجموعة الضابطة، و٣٦ مفردة للمجموعة التجريبية من الشباب الجامعي. أهم نتائج الدراسة: 1- أشارت النتائج بأن درجة كثافة التعرض لأخبار الأزمة أي حجم المعلومات التي تلقاها المبحوثين إلى المعدل المتوسط، ثم في المرتبة الثانية أشار ما يقارب من ثلثي العينة بأنهم يتابعون أخبار الأزمة بدرجة كبيرة. ٢- أفادت عينة الدراسة بأن أهم الإجراءات التي يقومون بها بعد إتمام عملية البحث عن المعلومات عن أزمة الحرب الروسية الأوكرانية تمثلت في تقييم المعلومات سواء بربطها بخبرات سابقة أو التأكد منها، يليها إجراء البحث عن معلومات بمصدر إعلامي آخر، وأخيرا إجراء القيام بالتصرف مباشرة بناءاً على هذه المعلومات. 3- جاءت أكثر أكثر العوامل تأثيرا في الإغراق المعلوماتي كالتالي: (حجم المعلومات المتاحة عن الموضوع وأسلوب طرحها)، (مصادر المعلومات المتاحة)، (سمات الفرد الشخصية ومدى سعيه للدقة والكمال في المعلومة)، أما أقل العوامل فتمثلت في (ردود فعل الآخرين على ما يتم طرحه من معلومات). 4- خلصت النتائج إلى ارتفاع درجة شعور المبحوثين بالإغراق المعلوماتي، كما أشار أغلبيتهم إلى أن نوعية (تأثيرات الإغراق المعلوماتي) تجمع بين (الإيجابية والسلبية معا)، وتمثلت أبرز التأثيرات الإيجابية في الإلمام بكافة أبعاد وجوانب الموضوع، الاطلاع باستمرار على كل ما هو جديد، اكتساب مهارة القيام بمهام متعددة في نفس التوقيت، بينما كانت أبرز التأثيرات السلبية للإغراق المعلوماتي: الشعور بالإنهاك المعلوماتي Information Fatigue وتتمثل أعراضه في القلق، وانخفاض مدى الانتباه، إرهاق وتشويش ذهني وصعوبة في تمييز المعلومات المهمة، استغراق وقت طويل في معالجة وفرز الكم الهائل من المعلومات لفهمها واستيعابها، تقليل عملية تحري الحقائق، الرغبة في الحصول على المعلومات المتاحة بسرعة وهو ما يمكن تسميته بـ "مرض العجلة" حيث يشعر الفرد أنه عليه التخلص بسرعة من العبء المعرفي دون الاكتراث للنتيجة وقد يتسبب ذلك في الحد من التعلم والإبداع، انخفاض الأداء وحجم الإنتاجية، انخفاض التفكير التأملي، الضحالة المعرفية، الشلل التحليلي للمعلومات. 5- أكدت النتائج على تصدر مواقع التواصل الاجتماعي كمصدر معلوماتي مسئول عن حدوث الإغراق المعلوماتي لدى المبحوثين، وجاءت أهم المواقع الأكثر تسببا للإغراق المعلوماتي لدى المبحوثين على الترتيب (الفيسبوك)، (التيك توك)، (انستجرام) وتمثل أقلها في (تويتر). ٦- أشارت النتائج إلى تنوع أنواع الإغراق المعلوماتي لدى المبحوثين، وجاء في المرتبة الأولى الإغراق وثيق الصلة Germane Load، ثم جاء في المرتبة الثانية الإغراق الأساسي Intrinsic Load:، وأخيرا جاء الإغراق العرضي أو الدخيل Extraneous Load

7- اتضح من نتائج الدراسة أن درجة تأثير الإغراق المعلوماتي على انتقاء الأخبار وفهمها وتذكرها لدى المبحوثين كانت كبيرة وهذا ما أكدته الدراسة التجريبية أيضا، حيث يؤثر الإغراق المعلوماتي على قدرة المبحوثين على فهم واستيعاب المعلومات وتذكرهم لتفاصيلها وأبعادها المختلفة، كما أنه يؤثر على كفاءتهم في تحديد مدى ملائمة المعلومة مع هدف توظيفها وجمعها لدى المبحوثين. 8- تمثلت أبرز أسباب الإغراق المعلوماتي في: (الزيادة الهائلة في وسائل بث وتلقي المعلومات)، (سهولة صناعة المعلومات وإعادة نشرها ومشاركتها عبر الإنترنت)، (الانغماس في متابعة الأخبار وكل ما هو جديد Doomscrolling)، وتعني التمرير اللانهائي للأخبار بهدف البقاء على اطلاع مستمر لمختلف الأحداث. 9- أثبتت فروض الدراسة الميدانية بروز الإغراق المعلوماتي وثيق الصلة، وذلك في كلا من علاقته بكل من: درجة شعور المبحوثين بالإغراق، وكان الإناث أكثر تأثرا به كما كانوا الأكثر شعورا بالإغراق المعلوماتي بدرجة كبيرة، كما كان أصحاب مؤهلات الدراسات العليا هم الأكثر تأثرًا بذلك النوع من الإغراق، وفي المقابل جاء الإغراق المعلوماتي من النوع العرضي الأكثر بروزاً في الربط بينه وبين التأثيرات الإيجابية والسلبية للإغراق وكذلك فيما يتعلق بدرجة كثافة تعرض المبحوثين للأزمة محل الدراسة. ۱۰- أفادت فروض الدراسة أيضا وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين درجة تأثير الإغراق المعلوماتي على انتقاء الأخبار وفهمها وتذكرها من جهة وبين كلا من درجة كثافة تعرض المبحوثين لأخبار الأزمة وأيضا درجة شعورهم بالإغراق المعلوماتي. ۱۱- توجد فروق بين متوسطي استجابات المجموعتين الضابطة والتجريبية في القياس البعدي على مقياس كلا من: (التذكر- الفهم الدقيق- الإدراك) للمعلومات المقدمة حول الحرب الروسية الأوكرانية، وتدل هذه النتيجة على التأثير السلبي للإغراق المعلوماتي على التذكر والفهم والإدراك لدى الشباب الجامعي وهذا ما اتفقتا عليه كلتا الدراستين الميدانية والتجريبية محل الدراسة خاصة إذا ما كانت المعلومات مستقاة من مواقع التواصل الاجتماعي باختلافها.

The problem of the current study was formed in its field part in monitoring the types and causes of information overload and its positive and negative effects on the public. The study seeks as well in its experimental part to measure the extent of the impact of information overload on social media on the perception- awareness, understanding and remembering- of university youth of the content presented about the Russian – Ukrainian war, the researcher used the two theories of cognitive load: Cognitive Load Theory and Information Processing Theory. The tool was represented, and the field study was applied to a sample of the Egyptian public consisting of 481 items. As for the sample of the experimental study, it was (72) items. They were divided into two groups by 36 items for the control group, and 36 items for the experimental group of university youth The key findings of the study: The most influential factors in information overload were as follows: (the amount of information available on the topic and the method of presenting it) , (the available sources of information) , (the individual's personal characteristics and the extent of his seeking for accuracy and completeness of the information) , while the least factors were (the reactions of others to what is introduced from information). - The increase of respondents‟ feelings of information overload, as the majority of them indicated that the quality of (the effects of information overload) combines (both positive and negative). The results confirmed, as well, that social media placed the first rank as an information source responsible for the occurrence of information overload among the respondents, and the most important sites were the most responsible for information overload among the respondents, respectively: (Facebook) , (Tik Tok) , (Instagram) , and the least of them is (Twitter).

- The results indicated the diversity of types of information overload among the respondents, in the first place came: Germane Load, then in second place: Intrinsic Load, and finally came: Extraneous Load - From the findings of the study, it became clear that the degree of influence of information overload on the respondents‟ selection, understanding, and remembering of news was great, and this was also confirmed by the experimental study, as information overload affects the ability of the respondents to understand information and their remembering of its details and its various dimensions. It also affects their efficiency in determining the extent of adapting the information to the purpose of using and collecting it among the respondents. - The hypotheses of the field study confirmed the emergence of the related information overload in both its relationship to: the respondents‟ feeling of being overloaded. Females were more affected by it, and they were also the most likely to feel information dumping to a great extent, and the postgraduate students were the most affected by that type of overload. In return, information overload was the most prominent incidental type in linking it to the positive and negative effects of overload, as well as with regard to the degree of intensity of exposure of the respondents to the crisis under study. - There are differences between the average responses of the control group and experimental group in the post-measurement on the scale of: (remembering- accurate understanding- perception) of the information provided about the Russian-Ukrainian war. This finding indicates the negative impact of information overload on memory, understanding and perception among university youth. This is what both the field and experimental studies agreed upon, especially if the information was derived from social media with its various forms.

ISSN: 2357-0407