ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









Assessing the Impact of Digital Transformation on Organizational Culture: A Study Applied to Egyptian Hotels

المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: Elmetwaly, Adel Samir (Author)
المجلد/العدد: مج7, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 116 - 127
ISSN: 2537-0952
رقم MD: 1511904
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التحول الرقمي | الثقافة التنظيمية | الفنادق الخمس نجوم | قطاع الغرف | Digital Transformation | Organizational Culture | 5-Star Hotels | Rooms Division
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

3

حفظ في:
المستخلص: هدف هذه الدراسة هو تطوير طريقة لتحديد العوائق المهمة التي تعوق التحول الرقمي في تطوير الثقافة التنظيمية بشكل فعال في ظل الظروف الحالية، وتقييم كيفية تأثير التحول الرقمي على الثقافة التنظيمية بالتطبيق على الفنادق المصرية الخمس نجوم. تقدم هذه الدراسة إطارا نظريا يتألف من عنصرين رئيسيين هما التحول الرقمي والثقافة التنظيمية. واستخدمت الدراسة استبيانا يتم تعبئته ذاتيا لجمع البيانات من الموظفين العاملين بدوام كامل في قسم قطاع الغرف بفندق خمس نجوم. تم تقييم النموذج المقترح من خلال تحليلات إحصائية مختلفة، بما في ذلك تحليل العوامل التأكيدية، وتحليل الموثوقية، وتحليل الصحة، وفحص معاملات المسار. ووفقا لنتائج هذه الدراسة، تؤثر عوامل التحول الرقمي على الثقافة التنظيمية للموظفين العاملين في قسم قطاع الغرف بفندق خمس نجوم. وتوصي الدراسة بأن يكون لدى سلاسل الفنادق القدرة على التكيف والتطوير المستمر مع استمرار عملية التحول الرقمي. وتشجيع الموظفين على اختبار التقنيات الجديدة والتعلم. ومراقبة آثار وتطور مشاريع التحول الرقمي. ومراقبة المؤشرات الرئيسية لنمو الإيرادات ورضا الموظفين ورضا النزلاء.

The purpose of this study is to develop a method to identify important barriers to Digital Transformation in the effective development of organizational culture under current conditions and to assess how digital transformation affects organizational culture using the example of an Egyptian hotel. Design/methodology/approach. This research introduces a theoretical framework comprising two key elements. The study employed a self-administered survey to gather data from full-time employees working in the rooms division of a five-star hotel. Various statistical analyses were used to assess the proposed model in this paper. The analyses included confirmatory factor analysis, reliability analysis, validity analysis, and examination of standardized path coefficients. The study found that digital transformation factors impact on organizational culture of employees in the rooms division of a five-star hotel. Hotel chains must be ready to adapt and develop continuously as the process of digital transformation continues. Employees are to be encouraged to test new technologies and acquire them. Attention should be paid to the effects and development of digital transformation projects. Key performance indicators (KPIs) for revenue growth, employee satisfaction, and guest and operational satisfaction should also be monitored.

ISSN: 2537-0952