تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > أثر التحول الرقمي على أداء شرك...>الوصف

أثر التحول الرقمي على أداء شركات الطيران بعد جائحة كورونا

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Digital Transformational on Airlines' Performance Post the COVID-19 Pandemic
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: زكري، ميرنا سامي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Samy, Merna
مؤلفين آخرين: عبدالوارث، مروة فوزي (م. مشارك) , الرميدي، بسام سمير عبدالحميد (م. مشارك) , الرفاعي، هالة عبدالرحمن (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج8, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: يونيو
الصفحات: 80 - 105
ISSN: 2537-0952
رقم MD: 1512107
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
جائحة كورونا "كوفيد-19" | التكنولوجية الرقمية | القطاع السياحي | وكالات السفر
كلمات المؤلف المفتاحية:
التحول الرقمي | الأداء المؤسسي | شركات الطيران | جائحة كورونا | مصر للطيران | Digital Transformational | Airlines' Performance | COVID-19 Pandemic
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

11

حفظ في:
المستخلص: تواجه شركات الطيران العديد من التغيرات والأزمات التي تؤثر على أدائها بشكل كبير، وتعد جائحة كورونا من أسوأ الأزمات التي مرت على قطاع الطيران بشكل عام وشركة مصر للطيران بشكل خاص، وتهدف هذه الدراسة إلى تقييم تأثير التحول الرقمي على أداء شركة مصر للطيران بعد جائحة كورونا، ولتحقيق الهدف فقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، تم تصميم استمارة استقصاء وتوزيعها على عينة عشوائية بسيطة من العاملين بشركة مصر للطيران بقطاعاتها المختلفة (قطاع الشئون التجارية- قطاع العمليات الجوية- قطاع الضيافة الجوية)، حيث تم توزيع عدد (456) استمارة على العاملين بمصر للطيران، وتمكنت الباحثة من تحليل (342) استمارة بعد استبعاد الاستمارات غير الصالحة، أي بمعدل استجابة بلغ 75% وقد بلغ عدد الاستمارات الصالحة والتي تم الاعتماد عليها في الوصول لنتائج الدراسة (342)، وقد أظهرت نتائج الدراسة تبني شركة مصر للطيران لأبعاد التحول الرقمي وارتفاع أدائها، كما توصلت الدراسة أيضا إلى وجود أثر للتحول الرقمي على أداء شركات الطيران بعد جائحة كورونا، حيث توصلت الدراسة إلى وجود علاقة طردية بين التحول الرقمي وأداء شركات الطيران، كما أكدت على أن التحول الرقمي يفسر ما نسبته 47% من التغيرات التي تحدث في الأداء المؤسسي. وتوصي الدراسة بضرورة امتلاك شركة مصر للطيران استراتيجية رقمية واضحة ومتماسكة، وأن تستعين الإدارة بمستشارين يتولوا مسؤولية الإشراف على هذه الاستراتيجية وإدارتها. وأيضا ضرورة توفير التدريب والتعليم في مجالات التكنولوجيا وتطوير المهارات الرقمية للعاملين بشركات الطيران، بما في ذلك التدريب على استخدام الأدوات الرقمية وتطوير التفكير الإبداعي والحلول التقنية.

Airline companies face many changes and crises that greatly affect their performance, COVID-19 pandemic is one of the worst crises the aviation sector has experienced in general. This study aims to investigate digital transformation's impact on airline companies' performance after the COVID-19 pandemic. To achieve the study's objective, a questionnaire was designed and distributed to a simple random sample of employees at EgyptAir. The number of valid questionnaires used in the study was 342. One of the study's key findings is that EgyptAir's adoption of digital transformation dimensions leads to improved performance. The study also found that digital transformation impacts airline companies' performance after the COVID-19 pandemic, as digital transformation explains 47% of the changes in organizational performance. One of the important recommendations of the study is the necessity of providing training and education in technology-related fields and enhancing digital skills for airline employees, including training on using digital tools and developing creative thinking and technical solutions.
ISSN: 2537-0952

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.