تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > الذكاء الاصطناعي كآلية لتحسين...>الوصف

الذكاء الاصطناعي كآلية لتحسين جودة خدمات الرعاية الاجتماعية بمنظمات المجتمع المدني: دراسة مطبقة على جمعيات رعاية المسنين

العنوان بلغة أخرى: Artificial Intelligence as a Mechanism to Improve the Quality of Social Care Services in Civil Society Organizations
المصدر: مجلة دراية : المجلة العلمية للسياسات العامة ودراسات التنمية
الناشر: الاتحاد المصري لسياسات التنمية والحماية الاجتماعية
المؤلف الرئيسي: مجاهد، أحمد توبة مصطفى (مؤلف)
المجلد/العدد: مج3, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: يوليو
الصفحات: 144 - 199
ISSN: 2974-3230
رقم MD: 1517122
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, EcoLink
مواضيع:
الذكاء الاصطناعي | جودة الخدمات | الرعاية الاجتماعية | المجتمعات المدنية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الذكاء | الاصطناعي | المسنين | جودة | الخدمات | Intelligence | Artificial | Elderly | Quality | Services
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

23

حفظ في:
المستخلص: إن المعرفة المهنية والخبرة المؤسسية لم تعد كافية وحدها في عصر التقنيات الحديثة فقد باتت المنظمات والمؤسسات تعتمد على آليات جديدة في أعمالها ونظم وسياسات إدارتها ملاقاة وتطورا مع عصر اقتصاد المعرفة والتكنولوجية الرقية والمعلوماتية، والتي أصبحت تمثل مدخلا نحو الاتجاه إلى التحديث والتطوير في البنى التحتية للمؤسسات والمنظمات خاصة تلك التي ترتبط بتقديم خدمات رعائية موجهة ومباشرة لفئات بعينها، مستندة للتوجهات العالمية في إحداث التنمية والتطوير والتغيير والتحديث بما يؤدي إلى تحقيق جودة الخدمات. وتستهدف هذه الدراسة تحديد العلاقة بين تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحسين جودة خدمات الرعاية الاجتماعية المقدمة للمسنين وذلك إيمانا أن هذه التكنولوجيا ذات قدرات هائلة لتغيير منظومة عمل مؤسسات رعاية المسنين، وتنتمي هذه الدراسة إلى نمط الدراسات الوصفية التحليلية بالاعتماد على منهج المسح الاجتماعي الشامل لعينة من المؤسسات المعنية برعاية المسنين بمحافظتي الفيوم وبني سويف، واعتمدت الدراسة على الاستبانة كأداة رئيسة في جمع البيانات وذلك بالتطبيق على مجالس الإدارة والعاملين بمؤسسات رعاية المسنين الأهلية لعينة بلغت (١٥٣) مفردة، وتوصلت الدراسة إلى أن مؤسسات رعاية المسنين لازالت تحتاج إلى الكثير من الدعم التقني والفني الخاص بآليات الذكاء الاصطناعي وكيفية العمل عليه بالمؤسسات وتحقيق الاستفادة منه بما يؤهلها لتحسين جودة خدماتها التي تقدمها للمستفيدين الأمر الذي يؤكد بوجود علاقة بين تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحسين جودة خدمات الرعاية الاجتماعية المقدمة للمسنين؛ وأوصت الدراسة بضرورة العمل وفق إطار استراتيجي يتمثل في تحقيق الشراكة بين الدولة والمؤسسات الأهلية في تنمية وتطوير منظومة العمل لإكسابها آليات الذكاء الاصطناعي وتطوعية بما يحقق جودة الخدمات الرعاية الاجتماعية المقدمة للمسنين.

Professional knowledge and institutional experience are no longer sufficient alone in the era of modern technologies. Organizations and institutions have come to rely on new mechanisms in their work and their management systems and policies, in line with and development with the era of the knowledge economy and advanced and information technology, which has become an entry point towards the trend towards modernization and development in the infrastructure of institutions and organizations. Especially those related to providing direct, targeted care services to specific groups, based on global trends in bringing about growth, development, change and modernization in a way that leads to achieving quality services. This study aims to determine the relationship between artificial intelligence technologies and improving the quality of social care services provided to the elderly, believing that this technology has tremendous capabilities to change the work system of elderly care institutions. This study belongs to the style of descriptive analytical studies, relying on the comprehensive social survey approach for a sample of institutions concerned with care. The elderly in Fayoum and Beni Suef governorates. The study relied on the questionnaire as a main tool in collecting data by applying it to the boards of directors and employees of private elderly care institutions for a sample of (153) individuals. The study concluded that elderly care institutions still need a lot of technical and technical support for intelligence mechanisms. Artificial intelligence and how to work on it in institutions and benefit from it in a way that qualifies them to improve the quality of the services they provide to beneficiaries, which confirms the existence of a relationship between artificial intelligence technologies and improving the quality of social care services provided to the elderly. The study recommended the necessity of working according to a strategic framework, which is to achieve partnership between the state and private institutions in developing and developing the work system to provide it with artificial intelligence and voluntary mechanisms in order to achieve the quality of social care services provided to the elderly.
ISSN: 2974-3230

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.