ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









تأثير النافذة الواحدة على كفاءة أداء إدارة الجمارك في مصر

المصدر: مجلة التجارة والتمويل
الناشر: جامعة طنطا - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: الجهيني، مؤمن السيد محمد عباس (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حسان، محمد أحمد محمد (م. مشارك) , علي، أحمد حسين محمود (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 177 - 231
ISSN: 1110-4716
رقم MD: 1523615
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسجيل المسبق للشحنات | أداء إدارة الجمارك | الاستيراد | الرقمنة | Pre-Registration of Shipments | Customs Administration Performance | Import | Digitization | ACI | Block Chain
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

19

حفظ في:
المستخلص: تستهدف الدراسة الحالية معرفة تأثير النافذة الواحدة على كفاءة أداء إدارة الجمارك المصرية وقد اعتمد الباحث في هذه الدراسة على المنهج الوصفي المسحي، حيث سيتم وصف أثر استخدام التسجيل المسبق للشحنات ACI على أداء إدارة الجمارك إلى جانب الدراسة الميدانية باستخدام الاستبيان كأداة لجمع البيانات الأساسية للدراسة، وقد أجريت الدراسة على عينة عشوائية قدرها (320) من الموظفين في الجهات الحكومية، والمستوردين والمصدرين، ووكلاء التخليص الجمركي، ووكلاء الشحن. وجد الباحث أنه لكي يحقق نظام ACI أهدافه فلابد من سرعة الإفراج عن البضائع وتيسير التجارة مما ينعكس على تقليل التكلفة، ويؤدي إلى تحسين ترتيب مصر في المؤشرات التنافسية الدولية، وتحفيز الاستثمار وتسهيل حركة التجارة. كما من خلال تطبيق اختبار معامل الارتباط بيرسون لمعرفة العلاقة بين متغيرين كميين وجاءت النتائج وجود علاقة إيجابية بين الثقة المتصورة وكل من جودة خدمة العملاء وتقليل التكلفة والكفاءة والأمان وتأمين المعلومات وكذلك وجود علاقة إيجابية بين الشفافية المتصورة وكل من جودة خدمة العملاء وتقليل التكلفة والكفاءة والأمان وتأمين المعلومات وفي ضوء ذلك تم تقديم عدد من التوصيات لزيادة كفاءة أداء إدارة الجمارك المصرية.

The current study aims to know the impact of the single window on the efficiency of the performance of the Egyptian Customs Administration. The researcher in this study relied on the descriptive survey method, where the impact of using advance registration of shipments (ACI) on the performance of the Customs Administration will be described, in addition to the field study using the questionnaire as a tool to collect basic data for the study. The study was conducted on a random sample of (320) employees in government agencies, importers and exporters, customs clearance agents, and shipping agents. The researcher found that for the ACI system to achieve its goals, it is necessary to speed up the release of goods and facilitate trade, which is reflected in reducing costs, improving Egypt’s ranking in international competitive indicators, stimulating investment and facilitating the movement of trade. Also, by applying the Pearson correlation coefficient test to determine the relationship between two quantitative variables, the results showed a positive relationship between perceived trust and the quality of customer service, cost reduction, efficiency, security, and information security. There is also a positive relationship between perceived transparency and the quality of customer service, cost reduction, efficiency, security, and information security. In light of this, a number of recommendations were presented to increase the efficiency of the performance of the Egyptian Customs Administration.

ISSN: 1110-4716