تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > اهتمام منظمة الصحة العالمية بر...>الوصف

اهتمام منظمة الصحة العالمية برسائلها الاتصالية عبر منصتي فيسبوك وتوتير بجائحة "كوفيد – 19"

العنوان بلغة أخرى: The WHO’s Interest in its Communication Messages Via the Facebook and Twitter Platforms Regarding the "Covid-19" Pandemic
المصدر: مجلة الشرق الأوسط لعلوم الاتصال
الناشر: جامعة الشرق الوسط - عمادة الدراسات العليا والبحث العلمي
المؤلف الرئيسي: خالد، رنا مزهر (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Khalid, Rana Mezher
مؤلفين آخرين: جرار، ليلى أحمد طاهر (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج1, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 169 - 210
DOI: 10.71220/2585-001-002-005
ISSN: 2790-5608
رقم MD: 1526137
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
شبكات التواصل الاجتماعي | تطبيق الفيسبوك | الأزمات الصحية الوبائية | جائحة كورونا "كوفيد-19"
كلمات المؤلف المفتاحية:
منظمة الصحة العالمية | الرسائل الاتصالية | "كوفيد- 19" | World Health Organization | Communication Messages | "Covid-19"
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى التعرف على درجة اهتمام منظمة الصحة العالمية عبر شبكات التواصل الاجتماعي في التعامل مع جائحة كوفيد- 19- على منصتي فيسبوك، وتويتر؛ إذ تم استخدام نظرية الأطر الإعلامية، والاعتماد على أداة تحليل المضمون للتحليل الكمي والكيفي للرسائل الاتصالية للمنظمة، وتم اختيار عينة عمدية، تضمنت جميع رسائل منظمة الصحة العالمية خلال الفترة من بداية المرض وحتى إعلانه جائحة عالمية، أي: خلال الفترة من 30/12/2019 – 11/3/2020، وقسمت هذه المدة الزمنية إلى ثلاث مراحل على النحو الآتي: - المرحلة الأولى: 30/12/2019- 22/1/2020. - المرحلة الثانية: 23/1/2020 – 15/2/2020. - المرحلة الثالثة: 16/2/ 2020 – 11/3/ 2020. وقد انتهت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، كان من أهمها: أن نسبة اهتمام منظمة الصحة العالمية بالمرض كانت متفاوتة بشكل ملحوظ بين منصتي الفيسبوك وتويتر، وتبين في المجمل من خلال دراسة رسائل منظمة الصحة العالمية في التعامل مع كوفيد- 19 أنها لم تعط الاهتمام الكافي للتحذير من المرض في بداياته، الأمر الذي فوت فرصة اتخاذ تدابير سريعة، كان من الممكن لها أن تساعد في احتواء الأزمة، والحيلولة دون تفشي المرض في كل العالم، إذ بلغ عدد الرسائل المتعلقة بالمرض في بداياته، أي خلال الفترة من 30/12/2019- 22/1/2020 على منصة فيسبوك (11) رسالة قابلها (64) على تويتر، كما تبين أن المنظمة اهتمت بمخاطبة النخب العالمية وفضلتها على العامة من الناس، وقد تجلى ذلك بعدم موازنتها في الرسائل الاتصالية بين منصتي تويتر والفيسبوك، إذ انصب الاهتمام الأكبر على منصة تويتر؛ فكانت نسب الرسائل المتعلقة بكوفيد- 19 على الفيسبوك (42%) من مجمل رسائل المنظمة، في حين بلغت هذه النسبة في تويتر (68.8%)، وبلغت نسبة الرسائل التي ثبت عدم صحتها لاحقا على منصة الفيسبوك (9.5%) من الرسائل التي بثتها المنظمة، قابلها على تويتر (2.1%) فقط من مجمل الرسائل المنشورة. وخرجت الدراسة بعدد من التوصيات، أهمها: ضرورة الاهتمام بالشعوب بشكل متساو، وعدم التمييز بين النخب وعامة الناس، إضافة إلى ضرورة عدم التأخير في أخذ التدابير؛ لاحتواء أي مرض من بداياته، والتعامل بشفافية للقضاء على الشائعات، والتركيز على الرسائل التحذيرية قبل إطلاق الرسائل التطمينية في حالات الأزمات الصحية الوبائية.

The study aims to identify the degree of interest of the World Health Organization (WHO) through social networks in dealing with the Covid-19 pandemic on Facebook and Twitter platforms. The theory of media frameworks was implemented, and the content analysis was used as a tool for quantitative and qualitative analysis of the communicative messages of the organization. A deliberate sample was selected, which included all the messages of the World Health Organization during the period from the beginning of the disease until its declaration as a global pandemic, that is: during the period from 30/12/2019- 11/3/2020, and this time period was divided into three phases as follows: The study included all the messages of the World Health Organization during the period from the beginning of the disease until its declaration as a global pandemic, that is, during the period from 30/12/2019- 11/3/2020, and this time period was divided into three phases according to the following: - The first stage: 30/12/2019- 22/1/2020 - The second stage: 23/1/2020 -15/2/2020 - The third stage: 16/2/1020- 11/3/2020 The study concluded with a set of results, the most important of which was that the percentage of the World Health Organization’s interest in the disease was remarkably different between the Facebook and Twitter platforms, and it was found in general, by studying the messages of the World Health Organization in dealing with Covid-19, that it did not give sufficient attention to warning of the disease in its beginnings, which missed the opportunity to take quick measures that could have helped contain the crisis and prevent the spread of the disease in all over the world, as the number of messages related to the disease reached its beginnings, i.e. during the period from 30/12/2019-22/1/2020 on the Facebook platform, was (11) messages only, compared to (64) on Twitter, as it turned out that the organization was interested in addressing the global elites and preferred them over the general public, as this was manifested by its lack of balance in communication between Twitter and Facebook platforms, where the greatest attention was focused on Twitter platform. The proportions of messages which were Related to Covid-19 on Facebook reached (42%) of the organization's total messages, while this percentage was (68.8%) on Twitter. The percentage of messages that were sent by the organization and later proven incorrect on Facebook platform was (9.5%), while it reached only (2.1%) on Twitter. The study came out with a number of recommendations, the most important of which was the need to take care of people equally, and not to distinguish between elites and the general public, in addition to not postponing taking the necessary measures to contain any disease from its beginning. The study also recommends adopting transparency to eliminate rumors, and focusing on warning messages before launching reassuring one in crisis situations and pandemics.
ISSN: 2790-5608

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.