ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









إدارة المعرفة وأثرها في التميز المؤسسي في ديوان الموظفين العام في فلسطين

العنوان بلغة أخرى: Knowledge Management and its Influence on Institutional Excellence at the General Personnel Council in Palestine
المصدر: مجلة الزرقاء للبحوث والدراسات الإنسانية
الناشر: جامعة الزرقاء - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: السويطي، شبلي إسماعيل مرشد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Swaitti, Shibli Ismael Morshed
مؤلفين آخرين: عودة، رجاء محمد ياسين (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج24, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2024
التاريخ الهجري: 1445
الشهر: آب
الصفحات: 302 - 319
DOI: 10.34028/1069-024-002-007
ISSN: 1561-9109
رقم MD: 1530052
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة المعرفة | التميز المؤسسي | ديوان الموظفين العام | فلسطين | وزارة الاتصالات | Knowledge Management | Institutional Excellence | General Personnel Council | Ministry of Communications
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

5

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة التعرف إلى أثر إدارة المعرفة في التميز المؤسسي في ديوان الموظفين العام في فلسطين، واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي، حيث تكون مجتمع الدراسة من الإدارات العليا والوسطى في الديوان والبالغ عددهم (155) مفردة، وقد تم اختيار عينة عشوائية بسيطة منهم بلغت (113) مديرًا ومديرة، والذين وزّعت أداة الدراسة عليهم، وقد تم تحليل البيانات من خلال برنامج التحليل الإحصائي (SPSS). وخرجت الدراسة بعدّة نتائج أبرزها: أنّ واقع إدارة المعرفة في الديوان جاءت بدرجة موافقة (كبيرة)، وأن مستوى التميّز المؤسسي في الديوان جاء بدرجة موافقة (كبيرة) أيضًا، ووجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين إدارة المعرفة والتميّز المؤسسي في الديوان، ووجود أثر ذي دلالة إحصائية لإدارة المعرفة في تحقيق التميز المؤسسي في الديوان، وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسط التقديرات حول واقع إدارة المعرفة، وكذلك مستوى التميز المؤسسي في الديوان تُعزى للمتغيرات الديموغرافية: (الجنس، العمر، الحالة الاجتماعية، المؤهل العلمي، عدد سنوات الخدمة، الموقع الوظيفي).

The study aims to examine the impact of knowledge management on organizational excellence at the General Personnel Council in Palestine. It utilized a descriptive approach with a study population consisting of senior and middle management in the Council, totaling (155) individuals. A simple random sample of (113) managers are selected and the study tool was distributed to them. Data analysis was conducted using the statistical analysis software (SPSS). The study revealed a high level of agreement regarding knowledge management and organizational excellence in the Council. There is a statistically significant positive relationship between knowledge management and organizational excellence in the Council, with knowledge management having a statistically significant impact on organizational excellence. Demographic variables (gender, age, marital status, education level, years of service, job position) did not show statistically significant differences in perceptions of knowledge management and organizational excellence in the Council.

ISSN: 1561-9109