ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









أثر استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي المالي في البنوك التجارية كمدخل لتفعيل الشمول المالي الرقمي: دراسة ميدانية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Using Financial Artificial Intelligence Applications in Commercial Banks: An Introduction to Activating Digital Financial Inclusion: A Field Study
المصدر: مجلة كلية التجارة للبحوث العلمية
الناشر: جامعة أسيوط - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: كحلة، عبير أشرف محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Kahla, Abeer Asharf Mohamed
المجلد/العدد: ع82
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 283 - 350
ISSN: 1110-1377
رقم MD: 1532917
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الذكاء الاصطناعي المالي | الشمول المالي | الذكاء الاصطناعي المالي | التحول الرقمي | Financial Artificial Intelligence | Financial Inclusion | Financial Artificial Intelligence | Digital Transformation
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

19

حفظ في:
المستخلص: يتمثل الهدف الرئيس للدراسة في التعرف على أثر استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي المالي في البنوك التجارية كمدخل لتفعيل الشمول المالي الرقمي، وطبقت الدراسة جميع البنوك التجارية بـ ج.م.ع. محافظة القاهرة الكبرى، وخلصت الدراسة إلى وجود تأثير إيجابي ذي دلالة إحصائية لأبعاد الذكاء الاصطناعي المالي في البنوك التجارية المتمثلة في: (المتطلبات الاستراتيجية، والمتطلبات التنظيمية، والمتطلبات التشريعية، والمتطلبات البشرية، والمتطلبات المادية، والمتطلبات التقنية، والمتطلبات الخاصة بالأمن وحماية المعلومات) للبنوك التجارية الخاصة محل الدراسة، على أبعاد الشمول المالي الرقمي المتمثلة في: (وصول العملاء للخدمات المالية الرقمية، استخدام العملاء للخدمات المالية الرقمية، جودة الخدمات المالية الرقمية المقدمة للعملاء) بالبنوك التجارية محل الدراسة. وأوصت بضرورة التوجه إلى مواكبة التحول الرقمي ومتطلبات الأسواق وذلك يتطلب من البنوك محل الدراسة تعزيز تطبيقات وتوفير متطلبات الذكاء الاصطناعي المالي لديها والتي تقوم على العناصر المتمثلة في: (المتطلبات الاستراتيجية، والمتطلبات التنظيمية، والمتطلبات التشريعية، والمتطلبات البشرية، والمتطلبات المادية والمتطلبات التقنية، والمتطلبات الخاصة بالأمن وحماية المعلومات) والقواعد التي تسند هذه الثقافة لتمكن البنوك- محل الدراسة- من تقديم أفضل وإرضاء العملاء والاحتفاظ بهم.

The main objective of the study is to identify the impact of using financial artificial intelligence applications in commercial banks as an input for activating digital financial inclusion. The study was applied by all commercial banks in the ARE. Greater Cairo Governorate, and the study concluded that there is a statistically significant positive impact of the dimensions of financial artificial intelligence in commercial banks represented in: (strategic requirements, regulatory requirements, legislative requirements, human requirements, physical requirements, technical requirements, and requirements for security and information protection) for commercial banks. The study includes the dimensions of digital financial inclusion represented in: (customers' access to digital financial services, customers' use of digital financial services, and the quality of digital financial services provided to customers) in the commercial banks under study. It recommended the necessity of moving to keep pace with digital transformation and market requirements. This requires the banks under study to enhance applications and provide their financial artificial intelligence requirements, which are based on the elements represented in: (strategic requirements, regulatory requirements, legislative requirements, human requirements, material requirements, technical requirements, and related to security and information protection) and the rules that support this culture to enable the banks under study to provide the best customer satisfaction and retention.

ISSN: 1110-1377