تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > دور تطوير الخدمات الصحية الأول...>الوصف

دور تطوير الخدمات الصحية الأولية في تحسين مستوى رضا المستفيدين: دراسة تطبيقية على المراكز الصحية الأولية بمحافظة القصيم

العنوان بلغة أخرى: The Role of Developing Primary Health Services in Improving the Level of Beneficiary Satisfaction: An applied Study on Primary Health Centers in Qassim Governorate
المصدر: المجلة الدولية للعلوم التربوية والإنسانية المعاصرة
الناشر: مؤسسة أكاديميا جلوب للبحث العلمي والنشر الدولي
المؤلف الرئيسي: المزيني، ملاك فرج عيظه (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Almuzaini, Malak Faraj Eidhah
مؤلفين آخرين: طايع، إيمان سالمان (مشرف) , علام، نهال محمد (مشرف)
المجلد/العدد: مج4, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2025
الشهر: يناير
الصفحات: 527 - 570
ISSN: 2974-3060
رقم MD: 1534406
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
الرعاية الطبية | المراكز الصحية الأولية | الكوادر الصحية | رضا المرضى
كلمات المؤلف المفتاحية:
الخدمات الصحية الأولية | رضا المستفيدين | Developing Primary Health Services | Satisfaction of Beneficiaries
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

9

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى التعرف على دور تطوير الخدمات الصحية الأولية في تحسين مستوى رضا المستفيدين: دراسة تطبيقية على المراكز الصحية الأولية بمحافظة القصيم، وتكونت عينة الدراسة من (322) من المراجعين المترددين- المرضى الزائرين- الإدارة الإشرافية- الموظفين العاديين- التمريض، وتمثلت أدوات الدراسة في استمارة استبيان، وتوصلت نتائج الدراسة إلى أن الخدمات الصحية الأولية تؤثر تأثيرا معنويا في رضا المرضى بمركز صحي الأسكان ببريدة، كما يوجد اختلاف في الاتجاهات حول دور تطوير الخدمات الصحية الأولية في تحسين مستوى رضا المرضى بمركز صحي الأسكان ببريدة وفقًا للخصائص الديموغرافية (النوع، الفئة العمرية، سنوات الخبرة، المؤهل العلمي)، وقد أوصت الدراسة بضرورة تقديم برامج تدريبية مستمرة للكوادر الصحية لتحسين مهارات التواصل والتعاطف والاستجابة لاحتياجات المرضى بما يعزز من جودة التفاعل الإنساني ويزيد رضا المرضى كذلك يجب على القطاع الصحي تعزيز استخدام أنظمة إلكترونية حديثة لتحسين تجربة المرضى مع التركيز على سهولة الاستخدام وسرعة الاستجابة من خلال تحسين البنية التحتية وتطوير المرافق الطبية والخدمات اللوجستية لضمان بيئة علاجية مريحة تلبي توقعات المرضى بمختلف أعمارهم.

The study aimed to identify The Role of Developing Primary Health Services in Improving the Level of Beneficiary Satisfaction: An applied Study on Primary Health Centers in Qassim Governorate. The study sample consisted of (322) frequent visitors - visiting patients - supervisory management- regular employees- nursing. The study tools were a questionnaire form. The results of the study concluded that primary health services have a significant impact on patient satisfaction at Housing Health Center in Buraidah. There is also a difference in trends regarding the role of developing primary health services in improving the level of patient satisfaction at Housing Health Center in Buraidah according to demographic characteristics (gender, age group, years of experience, academic qualification). The study recommended the need to provide continuous training programs for health cadres to improve communication skills, empathy and response to patients' needs in a way that enhances the quality of human interaction and increases patient satisfaction. The health sector must also enhance the use of modern electronic systems to improve the patient experience with a focus on ease of use and speed of response by improving the infrastructure and developing medical facilities and logistical services to ensure a comfortable treatment environment that meets the expectations of patients of all ages.
ISSN: 2974-3060

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.