تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > The Impact of Organizational Q...>الوصف

The Impact of Organizational Quality Culture on Continuous Improvement: An Empirical Study on Private Hospitals in Tripoli-Lebanon

المصدر: مجلة ريحان للنشر العلمي
الناشر: مركز فكر للدراسات والتطوير
المؤلف الرئيسي: شوغاري، رضوان (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Choughari, Radwan
مؤلفين آخرين: المصري، ماهر (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع54
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 21 - 37
ISSN: 2709-2097
رقم MD: 1534427
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
الرعاية الصحية | الثقافة التنظيمية | إدارة الجودة | المستشفيات الخاصة | لبنان
كلمات المؤلف المفتاحية:
ثقافة الجودة | التحسين المستمر | Quality Culture | Continuous Improvement
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

3

حفظ في:
المستخلص: تحظى الجودة باهتمام متزايد وتطبيق متزايد، وخاصة في قطاع الرعاية الصحية. وقد شجع هذا التركيز القادة ومجالس الإدارة في المنظمات على تنمية وتعزيز ثقافة الجودة. ونظرا لأن التركيز الأساسي لمنظمات الرعاية الصحية هو على المرضى وسلامتهم ورفاهية الموظفين ورضا المرضى، فيجب أن تركز هذه الثقافة على التحسين المستمر وتبني أحدث المنهجيات. لذلك، تم اختيار موضوع الدراسة حول تأثير ثقافة الجودة، من خلال أبعادها الثلاثة، على التحسين المستمر بعناية. واعتمادا على نهج وصفي تحليلي، ركز البحث على العاملين في مجال الرعاية الصحية في شمال لبنان. جمعت الدراسة بيانات نوعية وكمية تم توزيع استبيان مغلق، بناء على مقياس ليكرت من خمس نقاط، على عينة عشوائية من 300 موظف من المستشفيات الخاصة عبر أدوار متنوعة. تم تحليل البيانات المجمعة لاحقا باستخدام برنامج Microsoft Excel و.(SPSS (v. 25 تشير نتائج الدراسة إلى وجود علاقة مهمة وقوية بين كل جانب من جوانب ثقافة الجودة وعملية التحسين المستمر. وهذا يسلط الضوء على منظمات الرعاية الصحية على ضرورة الحفاظ على التحسين المستمر كجزء لا يتجزأ من الثقافة التنظيمية بين الموظفين على جميع المستويات. علاوة على ذلك، فإن تعزيز هذه الثقافة يبسط تنفيذ إدارة الجودة، مما يساهم في زيادة رضا المرضى.

Quality is receiving increasing attention and application, especially in the healthcare sector. This focus has encouraged leaders and boards of organizations to cultivate and promote a culture of quality. Given that the primary focus of healthcare organizations is on patients, their safety, the well-being of employees, and patient satisfaction, this culture must be centered on continuous improvement and the adoption of the latest methodologies. Therefore, the study topic on the impact of quality culture, through its three dimensions, on continuous improvement was carefully selected. Adopting a descriptive-analytical approach, the research focused on healthcare workers in North Lebanon. The study gathered both qualitative and quantitative data. A closed questionnaire, based on a five-point Likert scale, was distributed to a random sample of 300 employees from private hospitals across diverse roles. The collected data were subsequently analyzed using Microsoft Excel and SPSS software (v.25). The study’s findings indicate a significant and robust relationship between each aspect of quality culture and the process of continuous improvement. This highlights to healthcare organizations the necessity of maintaining continuous improvement as an integral part of the organizational culture among employees at all levels. Moreover, fostering this culture simplifies the implementation of quality management, contributing to increased patient satisfaction.
ISSN: 2709-2097

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.