تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > إدارة تجربة الموظف:...>الوصف

إدارة تجربة الموظف: مدخل لتحقيق السعادة المؤسسية بجامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل في ضوء الخبرات العالمية المعاصرة: استراتيجية مقترحة

العنوان بلغة أخرى: Employee Experience Management: An Introduction to Institutional Happiness at Imam Abdul Rahman bin Faisal University in the Light of Contemporary Global Experience: A Proposed Strategy
المصدر: الإدارة العامة
الناشر: معهد الإدارة العامة
المؤلف الرئيسي: القحطاني، عبدالله بن مسفر بن محمد الحمالي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Qahtani, Abdullah bin Misfer Mohammad
المجلد/العدد: س65, ع3
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2025
التاريخ الهجري: 1446
الشهر: يناير
الصفحات: 815 - 858
DOI: 10.36715/0328-065-003-005
ISSN: 0256-9035
رقم MD: 1537864
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المؤسسات التعليمية | السعادة المؤسسية | الرضا الوظيفي | التنمية المهنية | السعودية
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة تجربة الموظف | السعادة المؤسسية | الموارد البشرية | Employee Experience Management | Institutional Happiness | Human Resources
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

13

حفظ في:
المستخلص: سعت هذه الدراسة للتعرف على مستوى إدارة تجربة الموظف لدى أعضاء هيئة التدريس في جامعة الإمام عبد الرحمن بن فيصل، وقياس مستوى الأداء لتحقيق السعادة المؤسسية لديهم، والكشف عن وجود فروق بين متوسطات استجاباتهم تعزى إلى جامعة التخرج الكلية التي يتبعون لها الرتبة العلمية، عدد سنوات الخدمة التدريسية)، والتعرف على كيفية تطبيق إدارة تجربة الموظفين لتحقيق السعادة المؤسسية، والوصول إلى بناء استراتيجية في ضوء الخبرات العالمية المعاصرة. ولتحقيق أهداف الدراسة، استخدم المنهج المزجي بتوظيف التصميم التفسيري التتابعي، ووفق هذا التصميم تجمع أولا البيانات الكمية من خلال أداة الاستبانة، ثم تفسر النتائج المتطرفة بعد تحليل البيانات الكمية؛ وذلك بجمع البيانات النوعية من خلال أداة المقابلة. ويتكون مجتمع الدراسة من جميع أعضاء هيئة التدريس بجامعة الإمام عبد الرحمن بن فيصل، والبالغ عددهم (١٩٦٠) عضوا، وتم استخدام استبانة لجمع البيانات من عينة عشوائية بسيطة بلغ عدد أفرادها (۳۲۲) عضوا، كما طبقت أداة الدراسة (المقابلة) على (۱۱) مشاركا من أعضاء هيئة التدريس بجامعة الإمام عبد الرحمن بن فيصل. وأظهرت نتائج الدراسة أن جميع أبعاد محور إدارة تجربة الموظف لدى أعضاء هيئة التدريس في جامعة الإمام عبد الرحمن بن فيصل جاءت بمستوى "مرتفع"، وأن جميع أبعاد محور السعادة المؤسسية لدى أعضاء هيئة التدريس في جامعة الإمام عبد الرحمن بن فيصل جاءت بمستوى "متوسط". كما كشفت الدراسة عن وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابات عينتها حول الدرجة الكلية لمستوى إدارة تجربة الموظف في جميع أبعادها باختلاف متغيري جامعة التخرج، والكلية التي يتبعون لها، ولا توجد فروق دالة إحصائيا بين متوسطات استجابات عينة الدراسة حول الدرجة الكلية لمستوى إدارة تجربة الموظف باختلاف متغيري الرتبة العلمية، وعدد سنوات الخدمة التدريسية، وتوجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابات عينة الدراسة حول الدرجة الكلية لمستوى السعادة المؤسسية باختلاف متغيري جامعة التخرج والكلية التي يتبعون لها، ولا توجد فروق دالة إحصائيا بين متوسطات استجابات عينة الدراسة حول الدرجة الكلية لمستوى السعادة المؤسسية باختلاف متغيري الرتبة العلمية، وعدد سنوات الخدمة التدريسية. وفي ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة، أعدت الاستراتيجية المقترحة لإدارة تجربة الموظف كمدخل لتحقيق السعادة المؤسسية بجامعة الإمام عبد الرحمن بن فيصل في ضوء الخبرات العالمية المعاصرة.

This study aimed to assess the level of Employee Experience Management among faculty members at Imam Abdul Rahman Bin Faisal University and to measure their performance in achieving institutional happiness. The research sought to identify differences in response averages based on variables such as graduation university, affiliated college, academic rank, and years of teaching service. Additionally, the study explored how to implement Employee Experience Management to enhance institutional happiness and proposed a strategy informed by contemporary global practices. Employing a blended approach with a sequential explanatory design, the study first collected quantitative data through a questionnaire. This was followed by qualitative data collection via interviews to interpret extreme results observed in the quantitative analysis. The study population consisted of all faculty members at Imam Abdul Rahman Bin Faisal University, totaling 1,960 individuals. A simple random sample of 322 members participated in the questionnaire, while 11 faculty members were interviewed. The study results indicated that all dimensions of Employee Experience Management among faculty members were rated at a "high" level, whereas dimensions of institutional happiness were rated at an "average" level. Significant statistical differences were identified in the responses related to Employee Experience Management based on graduation university and affiliated college. However, no significant differences were found concerning academic rank and years of teaching service. Conversely, significant differences in institutional happiness levels were noted based on graduation university and affiliated college, with no significant differences linked to academic rank and years of teaching service. Considering these findings, the study proposed strategy for managing employee experience as a pathway to achieving institutional happiness at Imam Abdul Rahman Bin Faisal University, informed by contemporary global experiences.
ISSN: 0256-9035

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.