تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > أهمية أدوار العلاقات العامة بت...>الوصف

أهمية أدوار العلاقات العامة بتعزيز المسؤولية المجتمعية في مؤسسات الغرف التجارية في الضفة الغربية

العنوان بلغة أخرى: The Significance of Public Relations Roles in Enhancing Social Responsibility in Commercial Chamber Institutions in the West Bank
المصدر: المجلة الدولية لضمان الجودة
الناشر: جامعة الزرقاء - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: أبو لبدة، محمود عيسى محمود (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abu Lebdeh, Mahmoud Issa Mahmoud
المجلد/العدد: مج7, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2024
التاريخ الهجري: 1445
الشهر: حزيران
الصفحات: 68 - 86
DOI: 10.34028/1964-007-001-006
ISSN: 2415-4067
رقم MD: 1538362
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, EcoLink
مواضيع:
موظفي الغرفة التجارية | رضا الجمهور الداخلي | برامج المسؤولية المجتمعية
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلاقات العامة | المسؤولية المجتمعية | مؤسسات الغرف التجارية | الضفة الغربية | Public Relations | Social Responsibility | Commercial Chamber Institutions | West Bank
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

3

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن أهمية أدوار العلاقات العامة بتعزيز المسؤولية المجتمعية في مؤسسات الغرف التجارية في الضفة الغربية. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من العاملين في مؤسسات الغرف التجارية في الضفة الغربية، وتم اختيار عينة حجمها (100) من العاملين، وذلك من خلال استبانة اشتعلت على (5) محاور، و(25) عبارة، وقد توصلت الدراسة إلى نتائج من أهمها: أن درجة وعي موظفي مؤسسات الغرف التجارية بمفهوم وأبعاد المسؤولية المجتمعية مرتفعة جداً، كما تسهم العلاقات العامة في تحسين العلاقات وأجواء العمل داخل مؤسسات الغرف التجارية في الضفة الغربية، إضافة إلى أن فعاليتها في تحقيق الأهداف مرتفعة من حيث تعزيز السمعة والصورة الذهنية وكسب رضا الجمهور الخارجي. وبينت النتائج أن العلاقات العامة مارس العديد من الأنشطة الهادفة لتعزيز المسؤولية المجتمعية كدعم الأعمال الخيرية، والمشاريع الصغيرة، والبرامج المجتمعية، والبرامج الثقافية، وتسهم في كسب رضا الجمهور الداخلي من خلال تقوية الروابط، والتحفيز المادي، وتحمل مسؤوليتها تجاهه بشكل كامل، بناء عليه أوصت الدراسة بالقيام بورشات توعوية لموظفي العلاقات العامة في كيفية تجسيد أبعاد المسؤولية المجتمعية في الأنشطة والبرامج المخطفة، ودعم الإدارة العليا لأنشطة العلاقات العامة.

This study aims to uncover the significance of public relations roles in promoting social responsibility in commercial chamber institutions in the West Bank. The study adopted a descriptive-analytical methodology. The study population consists of employees in commercial chamber institutions in the West Bank. A sample of (100) employees is selected through a questionnaire containing (5) axes and (25) statements. The study reached several key findings: employees' awareness of the concept and dimensions of corporate social responsibility within commercial chamber institutions in the West Bank is significantly high. Moreover, public relations contribute to improving relationships and work atmospheres within these institutions, in addition to being highly effective in achieving goals such as enhancing reputation, public image, and gaining external public satisfaction. The results also indicate that public relations engage in various activities aimed at promoting corporate social responsibility, such as supporting charitable works, small projects, community programs, and cultural initiatives, while also contributing to internal public satisfaction through strengthening bonds, material motivation, and assuming full responsibility towards them. Consequently, the study recommends conducting awareness workshops for public relations employees on how to embody the dimensions of corporate social responsibility in various activities and programs, as well as supporting senior management in public relations activities.
ISSN: 2415-4067

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.