تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > إدارة التحول الرقمي الحكومي وع...>الوصف

إدارة التحول الرقمي الحكومي وعلاقته بإدراك إناث جيل الألفية لجودة تجربة المستخدم: بوابة الحكومة المصرية نموذجاً

العنوان بلغة أخرى: Government Digital Transformation Management and its Relation to Millennial Women's Perception of User Experience Quality: The Case of the Egyptian Government Portal
المصدر: مجلة التربية النوعية والتكنولوجيا
الناشر: جامعة كفر الشيخ - كلية التربية النوعية
المؤلف الرئيسي: بخيت، فاطمة محمد بهاء الدين محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Bakheet, Fatima Mohamed Bahaa Eldin Mohamed
المجلد/العدد: مج31, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 234 - 283
ISSN: 2314-7458
رقم MD: 1539790
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
الثورة الرقمية | البوابة الإلكترونية | الحكومة المصرية | جودة تجرية المستخدم
كلمات المؤلف المفتاحية:
جيل الألفية | التحول الرقمي | التحول الرقمي الحكومي | جودة تجربة المستخدم | بوابة الحكومة المصرية | Millennial Generation | Digital Transformation | Government Digital Transformation | User Experience Quality | Egyptian Government Portal
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

3

حفظ في:
المستخلص: كان الهدف الرئيسي لهذه الدراسة هو استكشاف العلاقة المتبادلة بين إدارة التحول الرقمي الحكومي بمحاوره (إدارة الخدمات الإدارية والمالية، إدارة الخدمات التعليمية والصحية، إدارة الخدمات القانونية والمدنية وإدراك إناث جيل الألفية لجودة تجربة المستخدم بأبعادها قابلية الاستخدام، الفاعلية، كفاءة الوصول، رضا المستخدم). واتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتكونت عينة الدراسة من (٤٠٨) أنثى وكانت طريقة اختيار العينة غرضية (شرطية) (Purposive Sampling) حيث تم اشتراط أن يكون أفراد العينة من الإناث مستخدمي بوابة الحكومة المصرية (منصة مصر الرقمية) وتنتمي للفئة العمرية لجيل الألفية (مواليد ۱۹۸۱ لـ (1996) وقد تم اختيار العينة إلكترونيا من خلال رابط تصميم الاستبيانات Google Forms من محافظات مختلفة (القاهرة- الجيزة – الإسكندرية- الغربية- الدقهلية- بني سويف- المنيا- قنا) وتنوعت العينة بين ريف وحضر من تلك المحافظات، وطبقت عليهم أدوات الدراسة المكونة من (استمارة البيانات العامة لإناث جيل الألفية استبيان إدارة التحول الرقمي الحكومي بمحاوره استبيان إدراك جودة تجربة المستخدم بأبعاده)، وقد أتم استخدام برنامج الحزم الإحصائية SPSS لاستخلاص نتائج الدراسة والتي كان أهمها: - وجود علاقة ارتباطية موجبة دالة إحصائيا عند مستوى 0.01 بين إدارة التحول الرقمي بمحاوره، وإدراك جودة تجربة المستخدم بأبعادها. وقد قدم من خلال الدراسة مجموعة من التوصيات والتي كان أهمها: 1. ضرورة إعداد برامج تدريبية تساعد الأمهات في إدارة موارد الأسرة باستخدام التكنولوجيا.۱ الرقمية، مثل تطبيقات إدارة الميزانية، والصحة الرقمية، والتعليم عبر الإنترنت. 2. أهمية تعزيز الشراكات بين مؤسسات الأسرة والطفولة والمنصات الحكومية الرقمية.۲ لتسهيل الوصول إلى الخدمات الأسرية المتاحة عبر الإنترنت.

The primary objective of this study was to explore the relationship between the management of government digital transformation, which includes administrative and financial services, educational and health services, and legal and civil services, and the perceptions of millennial women regarding user experience quality, including usability, effectiveness, accessibility, and user satisfaction. The study employed a descriptive analytical approach, with a sample of 408 females selected through purposive sampling. Participants were required to be millennial women (born between 1981 and 1996) who are users of the Egyptian government portal (Digital Egypt Platform). The sample was collected electronically via Google Forms from various governorates (Cairo, Giza, Alexandria, Gharbia, Dakahlia, Beni Suef, Minya, and Qena), including both rural and urban residents. Several tools were used, including a general data form for millennial women, a questionnaire on government digital transformation, and a questionnaire assessing user experience quality. Statistical analysis was performed using SPSS software, yielding significant results: - A statistically significant positive correlation at the 0.01 level was found between digital transformation management and the perceived quality of user experience. The study provided recommendations, notably: 1. Developing training programs to assist mothers in managing family resources using digital technologies, such as budgeting apps and online education. 2. Enhancing partnerships between family institutions and digital government platforms to facilitate access to family services online.
ISSN: 2314-7458

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.