أحمد، أميرة علي الشبراوي، و العراقي، رحاب عادل محمد. (2025). العلاقة بين استراتيجية الاحتفاظ بالعملاء والولاء الإلكتروني: الدور المعدل لاستجابة الشركة عبر الإنترنت بالتطبيق على عملاء الشركة المصرية للاتصالات. مجلة راية الدولية للعلوم التجارية، مج4, ع12 ، 535 - 586. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1540367
أحمد، أميرة علي الشبراوي، و رحاب عادل محمد العراقي. "العلاقة بين استراتيجية الاحتفاظ بالعملاء والولاء الإلكتروني: الدور المعدل لاستجابة الشركة عبر الإنترنت بالتطبيق على عملاء الشركة المصرية للاتصالات." مجلة راية الدولية للعلوم التجارية مج4, ع12 (2025): 535 - 586. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1540367