العلاقة بين استراتيجية الاحتفاظ بالعملاء والولاء الإلكتروني: الدور المعدل لاستجابة الشركة عبر الإنترنت بالتطبيق على عملاء الشركة المصرية للاتصالات
| المصدر: | مجلة راية الدولية للعلوم التجارية |
|---|---|
| الناشر: | معهد راية العالي للإدارة والتجارة الخارجية بدمياط الجديدة |
| المؤلف الرئيسي: | أحمد، أميرة علي الشبراوي (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | العراقي، رحاب عادل محمد (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج4, ع12 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2025
|
| الشهر: | يناير |
| الصفحات: | 535 - 586 |
| ISSN: |
2812-6440 |
| رقم MD: | 1540367 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
استراتيجية الاحتفاظ بالعملاء | الولاء الإلكتروني | استجابة الشركة عبر الإنترنت | Customer Retention Strategy | Electronic Loyalty | Online Company Responses
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
1
| ISSN: |
2812-6440 |
|---|
عناصر مشابهة
-
الدور الوسيط لجودة الخدمة المدركة في العلاقة بين المسؤولية الاجتماعية وولاء العملاء: دراسة عينة من عملاء شركة جوال
بواسطة: الديراوى، أيمن حسن منشور: (2019) -
أثر جودة الخدمة الإلكترونية المقدمة في كسب الولاء الإلكتروني للعملاء: دراسة تطبيقية على مجموعة المصرية للاتصالات
بواسطة: فهيم، إنجي كاظم مصطفى منشور: (2020) -
الدور المعدل لسمات الشخصية العصابية في العلاقة بين أبعاد الابتزاز العاطفي ونية التحول إلى علامة أخرى بالتطبيق على عملاء مستحضرات التجميل في جمهورية مصر العربية
بواسطة: حسن، عبدالعزيز علي منشور: (2020) -
دراسة العلاقة بين القيمة المدركة للعملاء والترويج عبر التخاطب الشفهى: دراسة تطبيقية على شركات المصرية للاتصالات
بواسطة: عزيز، أشرف مرزوق منشور: (2019) -
تأثير إدارة علاقات العملاء إلكترونيا عبر أدوات التسويق الرقمي على جودة العلاقة: الدور الوسيط للثقافة الرقمية للعميل بشركات الاتصالات بمصر
بواسطة: عشري، إيناس منشور: (2022)
