تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > محددات استدامة قيمة العلامة في...>الوصف

محددات استدامة قيمة العلامة في التعليم العالي: دراسة تطبيقية على الجامعات الحكومية المصرية

المصدر: مجلة راية الدولية للعلوم التجارية
الناشر: معهد راية العالي للإدارة والتجارة الخارجية بدمياط الجديدة
المؤلف الرئيسي: الصباغ، شوقي محمد عبدالقوي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Elsubbaugh, Shawky Mohamed
مؤلفين آخرين: الشرقاوي، آية محمد محمد (م. مشارك) , عبدالواحد، يارا محمد محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج4, ع12
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2025
الشهر: يناير
الصفحات: 1001 - 1086
ISSN: 2812-6440
رقم MD: 1540522
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المؤسسات التعليمية | جودة التعليم | العلامات التجارية | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
ابتكار الخدمات في التعليم العالي | سمات جودة الخدمة التعليمية | مشاركة العميل (الطالب) في خلق القيمة | قيمة علامة الجامعة | استدامة قيمة علامة الجامعة | Service Innovation in Higher Education | Educational Service Quality Attributes | Customer (Student) Value Co-Creation | University Brand-Equity Sustenance
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

22

حفظ في:
المستخلص: استهدف البحث الحالي التحقق من التأثيرات المباشرة لمجموعة من العوامل متمثلة في (ابتكار الخدمات في التعليم العالي، سمات جودة الخدمة التعليمية، ومشاركة العميل (الطالب) في خلق القيمة) على استدامة قيمة علامة الجامعة، وعلى أبعادها المتمثلة في (استدامة الوعي بعلامة الجامعة، استدامة الجودة المدركة لعلامة الجامعة، استدامة الارتباط بعلامة الجامعة، استدامة صورة علامة الجامعة، استدامة سمعة الجامعة "قيمة علامة الجامعة ككل") لدى طلاب الدراسات العليا بالجامعات الحكومية المصرية محل البحث. وقد اعتمد البحث الحالي على المنهج الكمي باستخدام قوائم الاستقصاء وتم تحليل البيانات باستخدام حزمة أساليب التحليل الإحصائية للعلوم الإنسانية (SPSS Version 23)، وبرنامج الأموس (Amos Ver. 23) باستخدام أسلوب نمذجة المعادلات الهيكلية Structural Equation Modeling (SEM)، وقد تمثلت عينة البحث الحالية في عدد (٣٠٥) طالب من طلاب الدراسات العليا المقيدين بالجامعات الحكومية المصرية محل البحث والمتمثلة في (جامعة القاهرة، جامعة الإسكندرية، جامعة المنصورة، جامعة قناة السويس، جامعة أسيوط)، وتم التحقق من ثبات وصلاحية المقاييس المستخدمة في هذا البحث، وكشفت النتائج عن وجود تأثير مباشر معنوي وإيجابي لكل من (ابتكار الخدمات في التعليم العالي - سمات جودة الخدمة التعليمية- مشاركة العميل (الطالب) في خلق القيمة) بشكل إجمالي وتفصيلي لكل عامل على استدامة قيمة علامة الجامعة، وكذلك وجود تأثير معنوي مباشر وإيجابي لكل من العوامل الثلاثة المستقلة على أبعاد استدامة قيمة علامة الجامعة المتمثلة في (استدامة الوعي بعلامة الجامعة، استدامة الجودة المدركة لعلامة الجامعة، استدامة الارتباط بعلامة الجامعة، استدامة صورة علامة الجامعة، استدامة سمعة الجامعة "قيمة علامة الجامعة ككل") لدى طلاب الدراسات العليا بالجامعات الحكومية المصرية محل البحث.

The current research aimed to investigate the direct impact of factors such as (Service Innovation in higher education, Educational Service Quality Attributes, and customer (student) value co-creation) on the University Brand-Equity Sustenance, and its five dimensions (Brand Awareness Sustenance, Brand Perceived Quality Sustenance, Brand Association Sustenance, Brand Image Sustenance, and University Reputation Sustenance) for postgraduate students in Egyptian Public Universities. The current research utilized the quantitative approach using survey to collect the data. The study's data was analyzed using (SPSS Version 23, Amos Ver.23), besides using Structural Equation Modeling (SEM). The current study's sample was (305) postgraduate students enrolled in Egyptian Public Universities under study (Cairo University, Alexandria University, Mansoura University, Suez Canal University, Assiut University). The Reliability and validity of the measures used in this research were verified, and the results revealed a significant direct and positive impact among (Service innovation in higher education, Educational Service Quality Attributes, and customer (student) value co-creation) on the University Brand- Equity Sustenance. It was also found a significant direct and positive effect for each of the three Independent factors on the dimensions of the University Brand -Equity Sustenance (Brand Awareness Sustenance, Brand Perceived Quality Sustenance, Brand Association Sustenance, Brand Image Sustenance, and University Reputation Sustenance) for postgraduate students in Egyptian Public universities.
ISSN: 2812-6440

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.