بودي، شوق الشروق، و عمري، سامي. (2024). أثر إدارة علاقات الزبائن الإلكترونية على ولاء العميل المصرفي: دراسة حالة بنك BNP-Paribas- وكالة سطيف. مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية، مج17, ع2 ، 91 - 105. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1541854
بودي، شوق الشروق، و سامي عمري. "أثر إدارة علاقات الزبائن الإلكترونية على ولاء العميل المصرفي: دراسة حالة بنك BNP-Paribas- وكالة سطيف." مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية مج17, ع2 (2024): 91 - 105. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1541854