تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > دور تقنيات الذكاء الاصطناعي في...>الوصف

دور تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحسين جودة الخدمات المقدمة لمنتسبي النقابات والاتحادات في المحافظات الجنوبية الفلسطينية

العنوان بلغة أخرى: The Role of Artificial Intelligence Techniques in Improving the Quality of Services Provided to Members of Trade Unions and Federations in the Southern Palestinian Governorates
المصدر: مجلة الدراسات الاجتماعية
الناشر: جامعة العلوم والتكنولوجيا
المؤلف الرئيسي: الطلاع، سليمان أحمد سليمان (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): El-Talaa, Suliman A.
مؤلفين آخرين: الشوبكي، مازن جهاد إسماعيل (م. مشارك) , النجار، محمود طلال خليل (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج31, ع1
محكمة: نعم
الدولة: اليمن
التاريخ الميلادي: 2025
الشهر: يناير
الصفحات: 355 - 388
ISSN: 2312-525X
رقم MD: 1542725
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
التكنولوجيا الذكية | جودة الخدمات | المؤسسات الاجتماعية | التوجه الاستراتيجي | فلسطين
كلمات المؤلف المفتاحية:
تقنيات الذكاء الاصطناعي | تحسين جودة الخدمات | الاتحادات والنقابات | المحافظات الجنوبية | فلسطين | Artificial Intelligence Techniques | Improving the Quality of Services | Federations and Unions | Southern Governorates | Palestine
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

29

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على تقنيات الذكاء الاصطناعي بأبعادها (قدرة النظام، سلوك المستخدم، التدريب والتطوير، توفر الخبراء) ودورها في تحسين جودة الخدمات في الاتحادات والنقابات في المحافظات الجنوبية الفلسطينية، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتم استخدام استبيان منظم لجمع البيانات التي تساهم في تطوير أهداف الدراسة، ويتألف مجتمع الدراسة من جميع المنتسبين في الاتحادات والنقابات العاملة في المحافظات الجنوبية الفلسطينية والبالغ عددهم (13045) منتسبا، وتم استخدام العينة العشوائية لجمع البيانات من مجتمع الدراسة من خلال استبيان إلكتروني، حيث بلغت العينة (206) مفردة، وقد أظهرت نتائج الدراسة أن التقدير العام لتقنيات الذكاء الاصطناعي جاء بمستوى متوسط وبوزن نسبي (65.43%)، وجاء محور تحسين جودة الخدمات بدرجة كبيرة وبوزن نسبي (68.14%)، كما أظهرت النتائج وجود علاقة ارتباطية دالة وأثر لأبعاد تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحسين جودة الخدمات لدى الاتحادات والنقابات العاملة في المحافظات الجنوبية الفلسطينية، وجاء ترتيب أبعاد تقنيات الذكاء الاصطناعي على النحو التالي: (قدرة النظام، سلوك المستخدم، توفر الخبراء، التدريب والتطوير). وقدمت الدراسة مجموعة من التوصيات أهمها: ضرورة تبني النقابات والاتحادات لتقنيات الذكاء الاصطناعي في عملها، والعمل على توفير أجهزة وأدوات تكنولوجيه حديثة ومتطورة تدعم الذكاء الاصطناعي، والتعاقد مع خبراء مختصين في الذكاء الاصطناعي، توفير النقابات التكنولوجيا الذكية المستخدمة في صنع القرار.

The study aimed to identify artificial intelligence technologies in their dimensions (system capability, user behavior, training and development, availability of experts) and their role in improving the quality of services in unions and syndicates in the southern Palestinian governorates. The study used the descriptive analytical approach, and a questionnaire was used to collect data. The study community consists of members of unions and syndicates operating in the southern Palestinian governorates, numbering (13045) members. A random sample was used to collect data through a questionnaire, where the sample amounted to (206) individuals. The results of the study showed that the general assessment of artificial intelligence technologies came at an average level with a relative weight of (65.43%), and the axis of improving the quality of services came at a large degree with a relative weight of (68.14%). The results also showed the existence of a significant correlation and an impact of the dimensions of artificial intelligence technologies in improving the quality of services in unions and syndicates operating in the southern Palestinian governorates. The arrangement of the dimensions of artificial intelligence technologies came as follows: (system capability, user behavior, availability of experts, training and development). The study presented a set of recommendations, the most important of which are: the necessity for unions and federations to adopt artificial intelligence technologies in their work, work to provide modern and advanced technological devices and tools that support artificial intelligence, and contract with experts specializing in artificial intelligence.
ISSN: 2312-525X

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.