| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على العوامل المؤثرة على الأداء المهني للقائم بالاتصال بالمنظمات الحكومية الخدمية السعودية التي تؤثر على الرسالة الإعلامية من خلال العوامل الإدارية والمالية والمهنية والقانونية والإعلامية، إضافة إلى العوامل التقنية في المنظمة التي يعملون بها، ولتحقيق ذلك تم استخدام المنهج الكمي بالاعتماد على أداة الاستبيان لجمع البيانات من العينة، وطبقت الدراسة على عينة عشوائية بسيطة قوامها (100) مفردة من ممارسي العلاقات العامة بأسلوب الحصر الشامل العاملين في إدارات العلاقات العامة، والإعلام في الوزارات، والهيئات العامة السعودية. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أهمها ما يلي: 1. أوضحت نتائج الدراسة أن دخل ممارسي العلاقات العامة في المنظمات الحكومية الخدمية السعودية مرتفع؛ حيث يراوح بين (8000) و(15000) ريال. 2. بينت نتائج الدراسة أن العوامل القانونية تؤثر في عمل ممارسي العلاقات العامة، وأشارت إلى ارتباط القوانين والأنظمة، وإسهامها في جعل بيئة العمل إيجابية تسهل من عمل مهام ومسؤوليات إدارة العلاقات العامة. 3. خلصت الدراسة إلى أن العوامل الإدارية تؤثر في عمل ممارسي العلاقات العامة، وأشارت إلى أن ممارسي العلاقات العامة لا يجدون التحفيز من الإدارة العليا. 4. كشفت نتائج الدراسة أن العوامل المالية تؤثر بشكل رئيس على عمل ممارسي العلاقات العامة، وتضمنت النتائج ضعف مستوى شعورهم بالأمان الوظيفي لضعف الحوافز المادية، وضعف الميزانية المخصصة لإدارة العلاقات العامة. 5. خلصت نتائج الدراسة إلى أن إدراك القائم بالاتصال في العلاقات العامة بالمنظمات الحكومية الخدمية السعودية للعوامل المؤثرة على أدائه المهني يبرز في قدرته على التركيز على إنجازات المنظمة التي يعمل بها. ٦. خلصت النتائج إلى وجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.01) بين إدراك القائم بالاتصال في إدارات العلاقات العامة في المنظمات الحكومية الخدمية السعودية، وجميع العوامل المؤثرة على أدائهم المهني؛ حيث إن جميع قيم معاملات الارتباط موجبة، ودالة إحصائيا عند مستوى دلالة (0.01)، الأمر الذي يشير إلى أن مستوى إدراك القائم بالاتصال في إدارات العلاقات العامة يؤثر إيجابا في أدائه المهني.
The study aimed at identifying factors affecting the professional performance of the contact with Saudi service organizations that influence the media message through administrative, financial, professional, legal and media factors as well as the technical factors in the organization in which they work. To this end, the quantitative curriculum was used, drawing on the questionnaire tool to collect data from the sample, and applied the study to a simple random sample based on (100) Individual public relations practitioners in a comprehensive inventory method working in public relations departments, information in ministries and Saudi public bodies. The study found a series of findings, the most important of which were: 1. The results of the study showed that public relations practitioners› 2. income in Saudi service organizations was high, ranging from 8000 to 15000 Riyals. 3. The results of the study showed that legal factors influence the work of public relations practitioners, and noted the linkage of laws and regulations and their contribution to a positive working environment that facilitates the functioning of public relations management functions and responsibilities. 4. The study concluded that administrative factors affect the work of public relations practitioners and noted that public relations practitioners were not motivated by senior management. 5. The results of the study revealed that financial factors have a major impact on the work of public relations practitioners, and the results included a low level of job security for poor material incentives and a weak budget for public relations management. 6. The results of the study concluded that the public relations liaison officer’s awareness of the factors affecting his professional performance in Saudi service organizations is evident in his ability to focus on the achievements of the organization in which he works. 7. The findings concluded that there was a statistically significant (0.01) 8. relationship between the awareness of the contact person in the public relations departments of Saudi service NGOs and all factors affecting their professional performance, as all correlation transaction values are positive and statistically relevant at an indicative level (0.01) awareness in PR departments affects positively the performance level of awareness of the contact person in PR departments has a positive impact on his professional performance in service NGOs, which means that the contact person has an understanding of the tasks and actions entrusted to him or her, and that these factors have a positive catalytic impact on the contact person for PR.
|
