تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > تأثير الثقافة المصرفية على الش...>الوصف

تأثير الثقافة المصرفية على الشمول المالي: دراسة تطبيقية على البنوك في مصر

المصدر: مجلة جامعة الإسكندرية للعلوم الإدارية
الناشر: جامعة الإسكندرية - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: محمد، عبدالمنعم محمد أحمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Mohamed, Abdelmonem Mohamed Ahmed
مؤلفين آخرين: شهوان، تامر محمد حسن (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج61, ع6
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 359 - 405
ISSN: 2682-4183
رقم MD: 1544607
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المؤسسات المالية | الخدمات المصرفية | السياسات الاقتصادية | الشمول المالي | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الثقافة المصرفية | الشمول المالي | البنوك المصرية | مدينة قنا | Banking Culture | Financial Inclusion | Egyptian Banks | Qena City
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: استهدفت الدراسة الحالية قيام تأثير الثقافة المصرفية على مستوي الشمول المالي (الوصول، والاستخدام، والجودة) في البنوك المصرية. وبالاعتماد على عينة عشوائية طبقية من ثماني بنوك تتبع القطاع العام والخاص بمدينة قنا (والتي تعتبر عاصمة محافظة قنا)، توصلت الدراسة إلى أن المستوى الفعلي للثقافة المصرفية ومستوي الشمول المالي فوق المتوسطة من وجهة نظر المستقصين بالبنوك. توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط طردية متوسطة القوي بين الثقافة المصرفية والشمول المالي بالبنوك، كما أن إدراك المستقصين للثقافة المصرفية والأبعاد الكامنة للشمول المالي (الوصول، والاستخدام، والجودة) لا يختلف بناء على نوع المستقصين أو أعمارهم أو مستواهم التعليمي. وفي المقابل فإن إدراكهم لمتغيرات الدراسة يختلف بناء على مهنتهم الوظيفية ونوع البنك المنضمين إليه ومدة اشتراكهم في البنك. كما أن زيادة مستوي الثقافة المصرفية لدي عملاء البنوك بمدينة قنا سوف يؤدي في المقام الأول إلى زيادة استخدامهم للخدمات المالية. لأنها ستجعلهم أكثر دراية بكافة الخدمات المالية التي تقدمها البنوك ومميزاتها وعيوبها، مما يسهل عليهم الاعتماد على هذه الخدمات في أنشطتهم التسويقية والتجارية المختلفة. وفي المقام الثاني ستؤدي لزيادة إمكانية وصول عملاء جدد للخدمات المالية التي تقدمها البنوك، وفي المقام الثالث ستؤدي لزيادة مستوي جودة الخدمات المالية التي تقدمها البنوك بمدينة قنا. ومع تركيز البنوك على الأبعاد الثلاثة (الوصول، والاستخدام، والجودة) بنفس القدر والأهمية سيعظم ذلك من تأثير الثقافة المصرفية لدي العملاء على مستوي الشمول المالي للبنوك ككل. مع عدم وجود أي تغذية عكسية لمستوي الشمول المالي على الثقافة المصرفية.

The current study aimed to measure the impact of banking culture on the level of financial inclusion (access, use, and quality) in Egyptian banks. Based on a stratified random sample of eight public and private sector banks in Qena city (which is considered the capital of Qena Governorate), the study concluded that the actual level of banking culture and the level of financial inclusion are above average from the point of view of bank respondents. The study concluded that there is a moderately strong positive correlation between banking culture and financial inclusion in banks, and that respondents' perception of banking culture and the latent dimensions of financial inclusion (access, use, and quality) does not differ based on the type of respondents, their ages, or their educational level. In contrast, their perception of the study variables differs based on their job profession, the type of bank they join, and the duration of their membership in the bank. In addition, increasing the level of banking culture among bank customers in Qena city will primarily lead to an increase in their use of financial services. This will make them more aware of all the financial services provided by banks and their advantages and disadvantages, which will make it easier for them to rely on these services in their various marketing and commercial activities. Secondly, it will increase the possibility of new customers accessing the financial services provided by banks, and thirdly, it will increase the level of quality of financial services provided by banks in Qena city. With banks focusing on the three dimensions (access, use, and quality) with equal importance, this will maximize the impact of customers’ banking culture on the level of financial inclusion of banks as a whole. With no negative feedback from the level of financial inclusion on banking culture.
ISSN: 2682-4183

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.