تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > توظيف نموذج الدفع-الجذب-التثبي...>الوصف

توظيف نموذج الدفع-الجذب-التثبيت في تشكيل سلوك الويب رومينج الولائي والتنافسي بالتطبيق على سوق الأجهزة المنزلية

العنوان بلغة أخرى: Employing the Push-Pull-Mooring Model in Shaping Loyal and Competitive Webrooming Behavior Applied to the Home Appliances Market
المصدر: مجلة جامعة الإسكندرية للعلوم الإدارية
الناشر: جامعة الإسكندرية - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: السعدني، نرمين أحمد عبدالمنعم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Elsaadany, Nermeen Ahmed Abd Elmonem
المجلد/العدد: مج62, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2025
الشهر: يناير
الصفحات: 45 - 119
ISSN: 2682-4183
رقم MD: 1544727
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التجارة الإلكترونية | التسويق الإلكتروني | سلوك المستهلك | الأجهزة المنزلية
كلمات المؤلف المفتاحية:
النية لممارسة سلوك الويب رومينج | الويب رومينج الولائي والتنافسي | عوامل الدفع | عوامل التثبيت | Webrooming Intention | Loyal and Competitive Webrooming | Pull Factors | Push Factors | Mooring Factors
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: أدى التطور السريع في التجارة الإلكترونية إلى ظهور مفاهيم جديدة في سلوك المستهلك، أبرزها مفهوم "الويب رومينج". يشير هذا المفهوم إلى ظاهرة يقوم فيها المتسوقون بالبحث عن المنتجات عبر الإنترنت، ثم استكمال عملية الشراء من المتاجر التقليدية. يعد هذا السلوك سمة مميزة للتسوق عبر القنوات المتكاملة. ونظراً لحداثة هذا المفهوم، تهدف هذه الدراسة إلى توظيف نموذج "الدفع- الجذب- التثبيت"، المستوحى من نظرية الهجرة البشرية، لاستكشاف العوامل المؤثرة على نية متسوقي الأجهزة المنزلية لممارسة سلوك الويب رومينج، وكذلك تأثير هذه النية على السلوك الفعلي للويب رومينج الولائي والتنافسى. تم جمع بيانات الدراسة من 420 متسوق عبر عينة حصصية غير احتمالية في محافظة القاهرة واعتمدت الدراسة على تحليل البيانات باستخدام أسلوب نمذجة المعادلات الهيكلية لاختبار الفروض المقترحة. وأظهرت النتائج أن عوامل الدفع والجذب والتثبيت لها تأثير إيجابي على النية لممارسة سلوك الويب رومينج، باستثناء الندم المتوقع والمعايير الذاتية، اللذين لم يظهرا تأثيراً واضحاً على النية كما أكدت النتائج وجود تأثير مباشر لنية ممارسة سلوك الويب رومينج على السلوك الفعلي للويب رومينج الولائي والتنافسي. استناداً إلى هذه النتائج، تقدم الدراسة مجموعة من التوصيات لتجار التجزئة، تهدف إلى تحسين استراتيجياتهم التسويقية وتعزيز تجربة التسوق عبر القنوات المتكاملة، بما يتماشى مع بيئة تجارة التجزئة الحديثة.

The rapid development of e-commerce has led to the emergence of new concepts in consumer behavior, most notably the concept of webooming. This phenomenon refers to the behavior where shoppers search for products online but complete their purchases in traditional brick-and-mortar stores. This behavior is considered a distinctive feature of omnichannel shopping. Given the novelty of this concept, the study aims to employ the Push-Pull-Mooring (PPM) model, inspired by migration theory, to explore the factors influencing home appliance shoppers' intention to engage in webrooming behavior, as well as the impact of this intention on actual loyal and competitive webrooming behavior. The study collected data from 420 shoppers using a non-probability quota sampling method in Cairo Governorate. Data analysis was conducted using structural equation modeling (SEM) to test the proposed hypotheses. The findings revealed that push, pull, and mooring factors positively influenced the webrooming intention, except for anticipated regret and subjective norms, which showed no significant effect on intention. The results also confirmed a direct impact of the webrooming intention on actual webrooming behavior, whether loyal or competitive. Based on these findings, the study provides a set of recommendations for retailers to improve their marketing strategies and enhance the shopping experience across integrated channels in line with the modern retail environment.
ISSN: 2682-4183

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.