ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









Patient's Satisfaction with Quality of Nursing Care and Services during the Sudan Conflict 2024: A Cross-Section Study

المصدر: مجلة كلية دلتا العلوم والتكنولوجيا
الناشر: كلية دلتا العلوم والتكنولوجيا
المؤلف الرئيسي: Hamad, Nadia Ahmed Mohammed (Author)
مؤلفين آخرين: Al Hamid, Amal Mohammed (Co-Author) , Ahmed, Sayda Salih Mohammed (Co-Author)
المجلد/العدد: ع22
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2025
التاريخ الهجري: 1446
الشهر: يناير
الصفحات: 195 - 213
ISSN: 1858-7038
رقم MD: 1549298
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
رضا المرضى | خدمات التمريض | النزاع في السودان | جودة الرعاية الصحية | Patient Satisfaction | Nursing Services | Sudan Conflict | Healthcare Quality
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

2

حفظ في:
المستخلص: الخلفية: يعد تقييم رضا المرضى بشكل دوري ومنتظم أمرًا حيويا في تقديم خدمات التمريض المثلى. يعكس رضا المرضى بشكل عام جودة الخدمات المقدمة ويساهم في تحسين تجربة المرضى الهدف: هدفت هذه الدراسة إلى تقييم رضا المرضى عن خدمات التمريض في أجنحة الجراحة خلال النزاع في السودان في مستشفى مروي العسكري 2024. المنهجية: تم إجراء دراسة وصفية مقطعية على خمسين مشاركا تم اختيارهم باستخدام تقنية العينة المتاحة. تم جمع البيانات باستخدام استبيان مقابلة وتم تحليلها باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية الإصدار (26). تم عرض النتائج على شكل تكرار ونسبة مئوية، واستخدم اختبار إحصائي وتم حساب مستوى الدلالة الإحصائية باستخدام اختبار مربع كاي (P ≤ 0.05). النتائج: بناءً على المعلومات الاجتماعية الديموغرافية، أظهرت النتائج أن الفئة العمرية الأكبر هي 18 -30 سنة، وتشكل 52% من الإجمالي. بالنسبة للجنس، يشكل الذكور الغالبية العظمى بنسبة 83.6%، في حين أن الإناث يشكلن 16.3% فقط. فيما يتعلق برضا المرضى عن رعاية التمريض، كانت مجالات الرضا العالي تشمل متابعة الممرضات والمراقبة (76% راضون)، المراجعة السريعة للاحتياجات (80% راضون)، في حين أن الرضا عن الهدوء والراحة كان أقل (44%). أظهرت الدراسة أن هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين مستوى التعليم عند المشاركين والخدمات التمريضية حيث كانت القيمة الاحتمالية 0.00 أما بقية المتغيرات كانت العلاقة ليست ذات دلالة إحصائية القيمة الاحتمالية كانت أكبر من 0.05. الخلاصة: خلصت الدراسة إلى وجود رضا عال، خصوصا فيما يتعلق باستجابة وكفاءة طاقم التمريض. ومع ذلك، هناك مجالات واضحة تحتاج إلى تحسين معالجة هذه المجالات، خاصة العوامل البيئية وراحة المرضى، يمكن أن تعزز رضا المرضى وجودة الرعاية الصحية بشكل عام.

Background: Evaluating patient satisfaction periodically and regularly is vital in providing optimal nursing services. Overall, patient satisfaction reflects the quality of services offered and contributes to improving patients' experience. Aim: This study assessed patient satisfaction regarding nursing services in surgical wards during the Sudan conflict at Merowe Military Hospital 2024. Method: A descriptive cross-sectional study was conducted among fifty participants selected by convenience sampling technique. Data were collected by an interviewing questionnaire and analyzed using the Social Statistics Package program (SPSS) version (26). The results were displayed as frequency and percentage, a statistical test was used, and the level of statistical significance was calculated by chi-square and P values (≤0.05). Result: Based on sociodemographic information revealed that the largest age group is 18-30, making up 52% of the total. Regarding gender, males constitute the vast majority at 83.6%, while females comprise only 16.3%. Concerning Patient Satisfaction with nursing care, the areas of high satisfaction were nurse follow-up and monitoring (76% satisfied), Quick Review of Needs (80% satisfied), and Satisfaction with tranquility and comfort is lower (44%). The study reveals a significant correlation between education level and specific nursing services p. value was 0.000, and other independent variables were insignificant p. value more than 0.05. Conclusion: The study concluded that there is high satisfaction, particularly with the responsiveness and professionalism of the nursing staff; there are clear areas where improvements are necessary. Addressing these areas, especially environmental factors and patient comfort could enhance patient satisfaction and overall healthcare quality.

ISSN: 1858-7038