حسين، عمرو حسين محمد، و أبو العلا، عز الدين جابر فرج. (2025). دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين جودة الخدمات وتأثيره على رضا العملاء: دراسة تطبيقية على الشركة المصرية للاتصالات (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة بني سويف، بني سويف. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1572985
حسين، عمرو حسين محمد، و عز الدين جابر فرج أبو العلا. "دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين جودة الخدمات وتأثيره على رضا العملاء: دراسة تطبيقية على الشركة المصرية للاتصالات" رسالة ماجستير. جامعة بني سويف، بني سويف، 2025. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1572985