تأثير جودة الخدمة الداخلية على أداء العاملين ورضا المتعاملين: دراسة تطبيقية في ديوان عام محافظة الدقهلية
| المصدر: | مجلة راية الدولية للعلوم التجارية |
|---|---|
| الناشر: | معهد راية العالي للإدارة والتجارة الخارجية بدمياط الجديدة |
| المؤلف الرئيسي: | الإمام، وفقي السيد المتولي (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Alimam, Wefqi Alsayed Almetwalli |
| مؤلفين آخرين: | أحمد، نانا محمدي شعبان (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج4, ع13 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2025
|
| الشهر: | أبريل |
| الصفحات: | 213 - 264 |
| ISSN: |
2812-6440 |
| رقم MD: | 1573025 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
جودة الخدمة الداخلية | أداء العاملين | رضا المتعاملين | Internal Service Quality | Employee Performance | Customer Satisfaction
|
| رابط المحتوى: |
| ISSN: |
2812-6440 |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر مستوى جودة الخدمة الفندقية على رضا العملاء : دراسة تطبيقية على فنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى
بواسطة: الإمام، وفقي السيد المتولي منشور: (2011) -
محددات جودة الخدمة الصحية وأثرها على رضا العملاء في المستشفيات الجامعية والخاصة بمحافظة الدقهلية
بواسطة: الإمام، وفقي السيد المتولي منشور: (2003) -
استخدام متغيرات أسلوب سيجما ستة كمدخل لتحسين جودة الخدمة الصحية دراسة مقارنة بين المستشفيات الجامعية والخاصة بمحافظة القاهرة
بواسطة: الإمام، وفقي السيد المتولي منشور: (2010) -
دور امتنان العميل في العلاقة بين إصلاح الخدمة ورضا العميل بالتطبيق على عملاء مطاعم الوجبات السريعة في مصر
بواسطة: سليمان، إيمان أحمد نبيل عبدالهادي منشور: (2024) -
تأثير حملات الدعاية الانتخابية عبر وسائل التواصل الاجتماعي على المشاركة السياسية: دراسة تطبيقية على طلاب جامعة المنصورة
بواسطة: الإمام، وفقي السيد المتولي منشور: (2025)
