| المستخلص: |
استهدفت هذه الدراسة التعرف على الرقابة على أنظمة التشغيل الإلكترونية المطبقة في الحكومة الإلكترونية، دراسة ميدانية: دائرة ضريبة الدخل والمبيعات. وباتجاه ذلك الهدف تم تصميم إستبانة وزعت على عينة الدراسة، وهم موظفي قسم خدمات الحكومة الالكترونية في مديرية الاتصال والإعلام الضريبي في دائرة ضريبة الدخل والمبيعات، وعددهم (20) موظفًا. تم توزيع (20) إستبانة استردت جميعها، وهى صالحة للتحليل الإحصائي. ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة: أن مستوى الرقابة على أنظمة التشغيل الالكتروني في دائرة ضريبة الدخل والمبيعات كانت مرتفعة. وبان أنظمة التشغيل الإلكترونية تساعد في تحقيق الرقابة المحاسبية للحكومة الإلكترونية من خلال توفير معلومات دقيقة، كاملة، وقابلة للمقارنة. وانه لا توجد صلاحية للمواطنين (المستخدم) لإبداء الرأي بسلامة البيانات المعروضة، وإجراء التعديلات عليها. ولا يوجد إقبال لدى الأفراد والشركات الخاضعة للضريبة للتواصل مع الدائرة عن طريق الحكومة الإلكترونية بشكل مقبول من وجهة نظر عينة الدراسة. وتوصي الدراسة بما يلي: ضرورة إيجاد فصل بين الوظائف المرحلية للبيانات المعروضة عند استخدامها من قبل المواطن. وإعطاء صلاحيات للمواطنين (المستخدم) لإبداء الرأي بسلامة البيانات المعروضة، وإجراء التعديلات عليها. وإيجاد صيغ قانونية تحكم الصلاحيات المخولة للمستويات الإدارية للدخول على بيانات المكلفين، والتعديل عليها. وبضرورة العمل على تكثيف عمليات الإعلان من قبل دائرة ضريبة الدخل والمبيعات، وتوضيح خدمات موقع الحكومة الإلكترونية للمواطنين لزيادة إقبال الأفراد والشركات الخاضعة للضريبة للتواصل مع الدائرة عن طريق الحكومة الإلكترونية.
This study aimed to identify the control on operating systems applied in the E- government, electronic field study: Department of the income tax and sales. And toward that goal questionnaire has been designed and was distributed to the study sample, the sample consist of (20) employees of staff the e-Government Services Section at the Directorate of Communication and Information in the Department of income tax and sales tax. Twenty questionnaires were distributed; all of it returned and are questionnaires were distributes; all of it returned and are valid for statistical analysis. The most important findings of the study: that the level of control over the electronic systems operating in the department of income tax and sales were high. And that the operating systems help to achieve electronic accounting control for e-government by providing accurate, complete, and comparable information's. And there was no validity to and comparable information's. And there was no validity to the citizens (the user) opinion concerning the safety of data presented, and making adjustments to it. And there is no demand among individuals and companies regarding the subject to tax in order to communicate with the department through e-government are unacceptable from the viewpoint of the study sample. The study recommends the following: the need for a separation between the functions of the interim data presented when it is used by citizens. And give powers to the citizens (the user) to give their opinion regarding the safety of data presented, and making adjustments to it. As well the creation of legal formulas governing the powers vested in the levels of administrative assigned to access to the data, and amendment with it. In addition the need to intensify work on the advertisement by the Department of Income Tax and sales, also to clarify the services of e-government site to citizens to increase the demand of individuals and companies subject to tax to communicate with the department through e-government.
|
