الحداد، عوض بدير. (1991). تحليل إدراك عملاء وموظفي البنوك لمستوى الخدمات المصرفية: دراسة ميدانية بالتطبيق على البنوك التجارية المصرية. مجلة كلية التجارة للبحوث العلمية، مج 11, ع 17 ، 1 - 152. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/192659
الحداد، عوض بدير. "تحليل إدراك عملاء وموظفي البنوك لمستوى الخدمات المصرفية: دراسة ميدانية بالتطبيق على البنوك التجارية المصرية." مجلة كلية التجارة للبحوث العلمية مج 11, ع 17 (1991): 1 - 152. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/192659