تحليل إدراك عملاء وموظفي البنوك لمستوى الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية بالتطبيق على البنوك التجارية المصرية
| المصدر: | مجلة كلية التجارة للبحوث العلمية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة أسيوط - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | الحداد، عوض بدير (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج 11, ع 17 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
1991
|
| الصفحات: | 1 - 152 |
| رقم MD: | 192659 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
68
| البحث عن مساعدة: |
696803 689783 |
|---|
عناصر مشابهة
-
رضا العاملين وأثره على رضا العملاء عن جودة الخدمة بالمصارف التجارية الليبية
بواسطة: فنص، سهيره إدريس منشور: (2013) -
تأثير نوعية الودائع على مقياس إدراك جودة الخدمات في بنوك قطاع الأعمال العام التجارية : ( دراسة كمية مقارنة بين آراء العملاء من القطاع العائلي وآراء مسئولي البنوك )
بواسطة: الكتبي، محسن علي عبده منشور: (1995) -
نمذجة العلاقة بين إدراك جودة الخدمة وولاء الزبون: دراسة ميدانية في قطاع البنوك التجارية في الأردن
بواسطة: الجياشي، علي عبدالرضا منشور: (2010) -
تأثير نوعية الودائع على مقياس إدراك جودة الخدمات في بنوك قطاع الأعمال العام التجارية : ( دراسة كمية مقارنة بين آراء العملاء من القطاع العائلي وآراء مسئولي البنوك )
بواسطة: الكتبي، محسن علي عبده منشور: (1995) -
دور جودة خدمة ماكينات الصراف الآلي في التزام العميل بالبنوك التجارية العامة المصرية
بواسطة: عزيزه، حسام محمد رياض عبدالخالق منشور: (2021)
