الضلاعين، بسمان عمر. (2011). أثر عوامل البيئة المادية في رضا عملاء فنادق الخمس نجوم في عمان. المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، مج 2, ع 2 ، 107 - 126. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/219824
الضلاعين، بسمان عمر. "أثر عوامل البيئة المادية في رضا عملاء فنادق الخمس نجوم في عمان." المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية مج 2, ع 2 (2011): 107 - 126. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/219824