المستخلص: |
يتناول هذا العمل التسويق كنشاط هام ومؤثر في الترويج لخدمات المعلومات بالمكتبات، إذ يبدأ بمقدمه عامة له وعلاقته بالمكتبات ساردا لتاريخه ولمفهومه ولخطواته الرئيسية نحو هذه الخدمات. كذلك، يتناول العمل مغزى وأهمية التسويق لكل من أمناء المكتبات ومديري مراكز المعلومات، مع التركيز على الصعوبات التي تواجهها المكتبات في تسويق خدماتها من المعلومات. يتطرق العمل أيضا للحديث عن بعض المفاهيم الأخرى المصاحبة لنشاط التسويق، كمفهوم إدارة الجودة الشاملة وأدواته الرئيسية بالمكتبة ولماذا يجب على المكتبة أن تتبني مثل هذا النوع من الإدارة، ويختتم بخلاصه مركزة عن أهمية التسويق الحيوية ودوره في المكتبة وأثره على كل من المكتبة والمكتبيين، وكذلك المستفيدين.
|