ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العوامل المؤثرة في استجابة مدق...>الوصف

العوامل المؤثرة في استجابة مدقق الحسابات لرغبات العملاء من الخدمات المحاسبية : دراسة ميدانية

المصدر: مجلة المحاسبة والإدارة والتأمين
الناشر: جامعة القاهرة - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: المخادمة، أحمد عبدالرحمن كريم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Makhadmeh, Ahmad Abdulrahman
المجلد/العدد: مج 45, ع 66
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2006
الصفحات: 261 - 318
رقم MD: 330309
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
عوامل الاستجابة | الخدمات المحاسبية | مدققو الحسابات | العملاء | رغبات العملاء | الاستجابة لرغبات العملاء | مكاتب المحاسبة | المراقبة المحاسبية
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: حيث هدفت هذه الدراسة التعرف إلى المشاكل التي تواجه المدقق والخاصة بالاستجابة لرغبات العملاء من الخدمات المحاسبية وتم اختيار مجموعة من الفروض المتمثلة بالأسباب الجوهرية والتي قد توثر على مدققي الحسابات ومكاتب الخدمات المحاسبية للاستجابة لرغبات عملائهم، وتم وضع نموذج لاختبار العوامل التي قد تؤثر على مدقق الحسابات ومكاتب الخدمات المحاسبية، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج وكان أهمها بان المنافسة بين مكاتب الخدمات المحاسبية مؤثر على مدى استجابة المدقق لرغبات العملاء، وأيضا أخلاقيات المهنة مؤثرة على مدى استجابة المدقق لرغبات العملاء من الخدمات المحاسبية، وأيضا أثرت الدوافع المالية والعوامل الشخصية لمكاتب الخدمات المحاسبية والطلب على الخدمات المحاسبية على مدى استجابة تلك المكاتب لرغبات العملاء. وقد قدمت الدراسة عددا من التوصيات الخاصة في إجراءات اختيار مزودي الخدمات المحاسبية.

This study aims to identify the relevant factors and criteria customers follow in choosing an accounting firm, exploring the steps clients follow in choosing a particular firm and undermining another. This study aims to identify the obstacles facing firms to respond for client’s needs and reasons for not being able to respond to these needs. The study developed a model for choosing auditors to explain the criteria used in the selection process. The findings revealed that firms are responding to different client needs due to the increasing competition between firms, whereby firms are seeking to increase there client’s base in order to boost revenues. The findings also revealed that the rules of conduct "ethics” influence the ability to respond to client's needs. In addition, personnel relationships with different clients provide bases to understand the client's circumstances and therefore provide services that suit their needs. The study provided certain recommendations related to the process of selecting accounting service providers

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.