| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى قياس مدى قدرة هذه المنظمة التعاونية على مواجهة الأزمة وإدارتها. ومن أجل تحقيق أهداف هذه الدراسة والإجابة عن أسئلتها، تم استخدام استبانة وتم توزيعها على جميع أفراد مجتمع الدراسة والبالغ عددها (199) فردا، وقد تم استعادة (166) استبانه منها أي ما نسبته (83.4%) من الاستبيانات الموزعة على مجتمع الدراسة. وبعد استخدام الأساليب الإحصائية المناسبة فقد توصلت الدراسة إلى نتيجة تفيد بوضوح إلى افتقار المنظمة التعاونية الأردنية لوجود نظام لإدارة الأزمة، بحيث يساعد على مواجهة الأزمة والتعامل معها بكفاءة وفعالية، وبالتالي يقلل من شدة تأثيرها وآثارها السلبية. وبناء على هذه النتائج تم تقديم التوصيات التالية:- 1- ضرورة توفير نظام لإدارة الأزمة في المنظمة التعاونية الأردنية يتضمن كافة العناصر الأساسية (السياسات والإجراءات) اللازمة للإدارة الناجحة للأزمة في كافة مراحلها. 2- تكوين فريق لإدارة الأزمة من موظفي المنظمة التعاونية الأردنية، وأن يعهد إلى جهة متخصصة لتدريبه وتأهيله تأهيلا عاليا وإكساب أعضائه خصائص ومهارات وقدرات تتوافق واحتياجات التعامل مع الأزمة، على أن يتم توفير المخصصات المالية الكافية لهذه الجهة. \
This study aims to measuring the ability of the J.C.O in facing the crisis and managing it. To achieve the goals of the study, answer its questions, questionnaires were used and distributed to the study population which counted (199), and (179) returned, though which (166) questionnaires were available for the statistical analysis objectives. This equals (83.4%). After using the suitable methods, this study reached to show that J.C.O. lacks a system intended for crisis management which helps much in facing the crisis and treating it efficiently and effectively. In conclusion, it reduces its negative effects and results. On the basis of these results here are some of the following recommendations: 1- The necessity to create a crisis management system in the J.C.O. including all the essential factors (policies and procedures) for the successful administration and in all phases. 2- Making a committee, for managing the crisis, from the J.C.O. members. A special group shoulders the responsibility to highly train those workers and making them acquire abilities, skills, qualities meeting the needs of the crises. The financial dues should be considered to this group. \
|
