قنديل، نهلة أحمد محمد، و محمد، اشرف جمال الدين عبدالرحمن. (2008). تطبيق المنهج الاستراتيجي في ادارة علاقات العملاء في اطار حوكمة الشركات بالتطبيق على بنك مصر. مجلة المحاسبة والإدارة والتأمين، مج 47, ع 70 ، 171 - 211. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/332950
قنديل، نهلة أحمد محمد، و اشرف جمال الدين عبدالرحمن محمد. "تطبيق المنهج الاستراتيجي في ادارة علاقات العملاء في اطار حوكمة الشركات بالتطبيق على بنك مصر." مجلة المحاسبة والإدارة والتأمين مج 47, ع 70 (2008): 171 - 211. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/332950