ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر المزيج التسويقي للمستشفيات...>الوصف

أثر المزيج التسويقي للمستشفيات السعودية على اجتذاب المرضى دراسة تطبيقية على مستشفيات القطاع الخاص بمنطقة عسير ، دراسة مقارنة

المصدر: مجلة التجارة والتمويل
الناشر: جامعة طنطا - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: أبو طعيمة، حسام فتحي (مؤلف)
المجلد/العدد: ع 2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2010
الصفحات: 97 - 132
ISSN: 1110-4716
رقم MD: 334680
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التسويق | المستشفيات الخاصة | المرضى | السعودية | القطاع الخاص | عسير | العلاج | الخدمات الصحية | الأسعار | الترويج
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

88

حفظ في:
المستخلص: تركز هذه الدراسة على تأثير عناصر المزيج التسويقي على اجتذاب المرضى (السعوديين والمقيمين) للعلاج في المستشفيات الخاصة وتفضيلها على الحكومية في منطقة عسير حيث هدفت إلى: (1) معرفة وتحديد أثر عناصر المزيج التسويقي للخدمة الاستشفائية في قرار اختيار المرضى (السعودية والمقيمين) للمستشفيات الخاصة كمكان مفضل لتلقي العلاج (2) معرفة ما إذا كانت هذه العناصر تختلف في أهميتها النسبية وتأثيرها على قرار الاختيار باختلاف الخصائص الديموغرافية للمرضى. وقد تم أخد عينة ملائمة من المرضى (السعوديين والمقيمين) الذين تلقوا العلاج في المستشفيات الخاصة بلغت 320 مريضاً. وكانت أهم نتائج الدراسية كما يلي: (1) هناك فروق ذات دلالة إحصائية في الأهمية النسبية المعطاة لعناصر المزيج التسويقي من حيث قدرتها على اجتذاب المرضى حيث أحتل عاملا "العاملين والبيئة المادية" الترتيبين الأول والثاني على التوالي، بينما حظي عاملا "الترويج و "الاعتبار (السعر) " بأهمية نسبية متدنية لعينتي الدراسة. (2) أظهرت الدراسة وجود فروق ذات دلالة إحصائية في الأهمية المعطاة لعناصر المزيج التسويقي تعزى للخصائص الديموغرافية من حيث تأثيرها على اجتذاب المرضى (السعوديين والمقيمين) للعلاج في مستشفياتها الخاصة باختلاف: الجنسية والعمر والمؤهل العلمي والمهنة والدخل مع وجود بعض الاستثناءات وقد قدمت الدراسة بعض التوصيات للمسوقين والإداريين من شأنها اجتذاب المرضى (السعوديين والمقيمين) للعلاج في المستشفيات الخاصة.

The paper is concerned with the impact of elements of marketing-mix on patient's attraction (Saudis and non-Saudis residents) tor treatment in private rather governmental hospitals in Asir province. The paper aims to investigate the impact of marketing mix-elements of hospital treatment on patient's preference (Saudis and non-Saudis residents) to private hospitals. In addition, it assesses whether these elements vary in their relative importance and their impact on the selection decision for different demographic characteristics of patients. A sample composed of 320 patients (Saudis and residents) who received treatment at private hospitals has been employed for the purpose of the study. The results show that: > There is statistically significant differences in the relative importance for elements of marketing-mix (in terms of their ability to attract patients, where employees and physical environment factors are ranked the first and second respectively, whereas factors of promotion and price consideration reached low relative importance. There is statistically significant difference in the importance given to elements of marketing-mix attributed to demographic characteristics (in terms of their impact to attract Saudis and residents patients for treatment in hospitals), in relation to differences in nationality, age, educational qualification, profession and income (with some exceptions). Moreover, the paper offers some recommendations for marketers and administrators that might attract patients (Saudis and residents) for treatment in private hospitals
ISSN: 1110-4716

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.