المصدر: | المجلة العربية للاعلام والاتصال |
---|---|
الناشر: | الجمعية السعودية للاعلام والاتصال |
المؤلف الرئيسي: | الموسى، حمد بن ناصر (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الحقيل، عبدالله بن صالح (مشرف) |
المجلد/العدد: | مج 3, ع 3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
السعودية |
التاريخ الميلادي: |
2008
|
التاريخ الهجري: | 1429 |
الشهر: | مايو / ربيع الثاني |
الصفحات: | 252 - 265 |
ISSN: |
1658-3620 |
رقم MD: | 338419 |
نوع المحتوى: | عروض رسائل |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تتناول هذه الدراسة بالبحث والتحليل نموذج الاتصال التسويقي المتكامل "Integrated Marketing Communication"، الذي يعد أحد التطبيقات الاتصالية الحديثة، التي تتمثل القيمة التكاملية في الظاهرة الاتصالية، وتعمل على توظيفها بطريقة منهجية لتجاوز العقبات الكثيرة التي تعاني منها برامج الاتصال التسويقي في شركات المال والأعمال في مختلف دول العالم نتيجة للتطورات الهائلة في البيئة الاتصالية والتسويقية والتجارية. وقد هدفت هذه الدراسة في إطارها النظري إلى تأصيل البعد الاتصالي لهذا النموذج من خلال البحث في جذور التكامل في الظاهرة الاتصالية ثم عملت على دراسة مفهوم "الاتصال التسويقي المتكامل IMC" وأبعاده ومستوياته وتطبيقاته وأدواته الاتصالية وعلاقته بالنماذج والنظريات والمداخل الاتصالية. كما سعت في شقها الميداني إلى دراسة واقع الاتصال التسويقي في الشركات السعودية (عينة الدراسة) والعوامل المؤثرة في ذلك والعلاقة بين تطبيق هذا النموذج وبين نجاح الشركات في تحقيق أهدافها من خلال تحسن الأداء المالي لهذه الشركات. وللوصول إلى هذه الأهداف قسم الباحث دراسته إلي: مقدمة منهجية وثمانية فصول في بابين خصص الباب الأول: للإطار النظري وفيه ثلاثة فصول تناول الفصل الأول البعد الاتصالي لهذا المفهوم وجذور التكامل في النماذج والنظريات والمداخل الاتصالية وأثر التطورات التقنية في بيئة الاتصال على التكامل الاتصالي. وتناول الفصل الثاني: مفهوم الاتصال التسويقي المتكامل من خلال التتبع التاريخي لمبررات ظهوره وتطور التعريفات المقدمة له في الدوائر الأكاديمية والمهنية وإبراز الفروق بينه وبين النموذج التقليدي ثم تحديد أبعاد التكامل في هذا النموذج التي تشمل تكامل أدوات الاتصال التسويقي والرسائل الاتصالية ونقاط الالتقاء بالجمهور وأنماط الاتصال وأساليبه ثم عرض للمراحل التي يمر بها تكامل الاتصالات التسويقية للمنشأة من خلال تقديم ثلاثة تصورات مقترحة قدمها مجموعة من الاكاديميين الرواد لهذا النموذج خلال فترات زمنية متعاقبة مما يجعلها مثالا على التطورات المستمرة التي تشهدها الطروحات النظرية في هذا المجال، كما قدم مجموعة من النماذج التخطيطية التي طرحها بعض الدارسين لتقود ممارسي الاتصال التسويقي إلي تخطيط برنامج اتصال تسويقي متكامل يتسم بالكفاءة والفاعلية ثم تحدث عن إدارة الاتصال التسويقي المتكامل والمعوقات التي تحول دون تطبيق هذا النموذج في كثير من الشركات. أما الفصل الثالث: فاستعرض فيه الباحث أدوات الاتصال التسويقي مؤكدا أن الاتصال التسويقي المتكامل يمثل نظاما اتصاليا مفتوحا يستوعب كافة الأنشطة والأدوات الاتصالية التي يمكن من خلالها الوصول إلى الجمهور المستهدف، والتأثير في سلوكه والحفاظ على ولائه للعلامة التجارية، ثم عرض لمجموعة من هذه الأدوات مثل الإعلان والعلاقات العامة والبيع الشخصي وتنشيط المبيعات والتسويق المباشر والإنترنت والمشاركة في المعارض موضحا كيف يمكن توظيف كل منها في إطار برنامج الاتصال التسويقي المتكامل. أما الباب الثاني: فقد اشتمل على خمسة فصول خاصة بعرض النتائج التطبيقية التي اهتمت بدراسة: مظاهر الاتصال التسويقي المتكامل وتطبيقاته في الشركات السعودية والعوامل المؤثرة في تبني الشركات السعودية لهذا النموذج والعلاقة بين تطبيق النموذج والأداء المالي لهذه الشركات. |
---|---|
ISSN: |
1658-3620 |