| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى ممارسة المديرين لاستراتيجيات إدارة الصراع بين المعلمين (التجنب، القوة، التوافق، التسوية، التكامل)، والكشف عن الفروق بين آراء المديرين والمعلمين حول مدى ممارسة المديرين لاستراتيجيات إدارة الصراع بين المعلمين، والتعرف على مدى تحقيق استراتيجيات إدارة الصراع بين المعلمين لنتائج حل الصراع، والكشف عن العلاقة بين استراتيجيات إدارة الصراع بين المعلمين ونتائج حل الصراع، والكشف عن العلاقة بين الاستراتيجيات المختلفة لإدارة الصراع حسب آراء أفراد عينة الدراسة من المديرين والمعلمين في المدارس المتوسطة الحكومية للبنين بالمدينة المنورة. وتكونت عينة الدراسة من 341 فرداً بنسبة 25.3% من المجتمع الأصلي للدراسة الذي بلغ 1350 فرداً. استخدم المنهج الوصفي المسحي، ولتحقيق أهداف الدراسة أعد الباحث استبانة مكونة من 49 عبارة موزعة على بعدين هما: استراتيجيات إدارة الصراع بين المعلمين، ونتائج حل الصراع، وتضمن البعد الأول: استراتيجيات إدارة الصراع بين المعلمين على 38 عبارة موزعة على خمسة مجالات هي: التجنب، القوة، التوافق، التسوية، التكامل. واشتمل بعد نتائج حل الصراع على 11 عبارة. أجري عليها اختبار الصدق الظاهري بعرضها على مجموعة من المحكمين، واختبار الثبات بتطبيقه على عينة بلغت 25 فرداً في فترتين مختلفتين، فكانت قيمة معامل ارتباط الاستبانة لبعد الاستراتيجيات 0.93 عند مستوى دلالة 0.001 ولبعد نتائج حل الصراع 0.93 عند مستوي دلالة 0.001 وبعد تحليل البيانات باستخدام التكرارات، والنسبة المئوية، والمتوسط الحسابي، والانحراف المعياري، واختبار (ت)، ومعامل ارتباط بيرسون، توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج، منها: - يرى المديرون والمعلمون أن المديرين يمارسون استراتيجية التوافق في إدارة الصراع بين المعلمين بدرجة عالية، بينما يمارسون استراتيجيتي التكامل والتسوية بدرجة متوسطة، واستراتيجية القوة بدرجة ضعيفة. بينما يرى المديرون أنهم ممارسون استراتيجية التجنب بدرجة ضعيفة، في حين يرى المعلمون أن المديرين يمارسونها بدرجة متوسطة. - أن هناك اتفاقاً بين المديرين والمعلمين على أن أكثر استراتيجيات إدارة الصراع بين المعلمين ممارسة هي التوافق، يليها استراتيجية التكامل، يليها استراتيجية التسوية، يليها استراتيجية التجنب، وأقلها ممارسة استراتيجية القوة. - توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى 0.05 بين آراء المديرين والمعلمين حول مدى ممارسة المديرين لاستراتيجيتي التوافق والتكامل لصالح المديرين. - يرى أفراد عينة الدراسة أن استراتيجيات إدارة الصراع بين المعلمين تحقق نتائج حل الصراع، فأكثرها تحقيقا هو إكساب المعلمين الثقة والحد من الصراعات بينهم، وأقلها إثارة الصراعات الهادفة بين المعلمين. - توجد علاقة طردية ذات دلالة إحصائية عند مستوى 0.05 بين استراتيجيات إدارة الصراع: التوافق، التسوية، التكامل، وبين نتائج حل الصراع. - توجد علاقة ارتباطية موجبة ذات دلالة إحصائية عند مستوى 0.05 بين استراتيجية التكامل واستراتيجيتي التسوية، والتوافق. - توجد علاقة ارتباطية سالبة ذات دلالة إحصائية عند مستوى 0.05 بين استراتيجية التكامل واستراتيجية القوة في إدارة الصراع. وفي ضوء ما توصلت إليه الدراسة من نتائج، تم تقديم عدد من التوصيات، ووضع استراتيجية مقترحة لتفعيل ممارسة استراتيجية التكامل في إدارة الصراع بين المعلمين، واقتراح بعض الدراسات المستقبلية.
The purpose of this study was to delineate the range of principals’ practices of conflict management strategies: avoidance, power, congruence, compromise, and integration. Differences in the viewpoints of teachers and principals toward the range of principals’ practices of conflict management strategies, the achieved results, relations between these strategies and their results, and relations among conflict management strategies were also investigated. The sample of this descriptive survey research consisted of 103 principals and vice principals and 238 teachers, selected randomly. To achieve the purpose of this research a questionnaire of 49 statements was developed and divided into two dimensions: conflict management strategies and results of solving conflict. Its validity and stability were determined through the utilization of the product-moment correlation coefficient (Pearson r), which value was 93% with a statistical significance of 0.000. Collected data were analyzed by statistical procedures including frequencies, percentages, arithmetic means, standard deviation, T-test, and Pearson Correlation coefficient. Major findings were as follows: 1- Principals and teachers perceived that principals are practicing conflict management strategies in the following manner: congruence in a great degree, integration and compromise in a medium degree, and power in a low degree. Principals perceived themselves as practicing the avoidance strategy in a low degree, while teachers saw that principals are using it in a medium degree. 2- Principals and teachers perceived that conflict management strategies are practiced mostly in the following order: congruence, integration, compromise, avoidance, and power. 3- There were significant statistical differences at 0.05 between principals’ and teachers’ viewpoints about practicing the strategies of congruence and integration in favor of principals. 4- Principals and teachers perceived that conflict management strategies achieve results in solving conflicts, best of which are giving trust to teachers and limiting conflicts among them, and the least is raising objective conflicts among them. 5- There was a statistically significant relation at 0.05 level among strategies of conflict management: congruence, compromise, integration and the results of solving conflict. 6- There was a statistically significant relation which positively existed at 0.05 level between the integration strategy and the strategies of compromise and congruence. 7- There was a statistically significant relation which negatively existed at 0.05 level between the integration strategy and the strategy of power. Finally, in the light of the previous findings the researcher cited some recommendations, a suggested strategy, which may activate practices of the integration strategy in conflict management, and some suggestions for further studies
|
