ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > بحث>ثقافة الجودة في بيئة العمل...>الوصف

ثقافة الجودة في بيئة العمل

المصدر: الخدمة المدنية
الناشر: وزارة الخدمة المدنية
المؤلف الرئيسي: القحطاني، عبدالعزيز بن عبدالله (مؤلف)
المجلد/العدد: ع 352
محكمة: لا
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2007
الشهر: يونيو
الصفحات: 48
ISSN: 15-3207
رقم MD: 353730
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
تقويم الأداء | معايير الجودة | الأداء الوظيفي | القيادة الإدارية | النظريات | الإدارة
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: أن المجتمع يتطلب إلى تطبيق معايير الجودة النوعية على المشاريع الحكومية التي تنفق عليها الدولة ملايين الريالات كالطرق والأنفاق والجسور والمباني الحكومية وغير ذلك والتي يكتشف الخلل في بعضها بعد استلامها من المقاول بفترة وجيزة! وبما أن من أهم أهداف الجودة هو إرضاء العميل فالمجتمع أيضا يتطلع إلى التأكيد على الجودة في نوعية الخدمة التي تقدمها القطاعات الحكومية الخدمية للعميل (المواطن) المستفيد من الخدمة، لأن معرفة رضاء الزبون عن مستوى الخدمة يعتبر من أهم عوامل التطوير لتحقيق أهداف الجودة، أليس كذلك؟
ISSN: 15-3207

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.