عطية، نرمين مجدي محمد. (2012). تكامل إدارة علاقات العملاء وإدارة الموارد البشرية: دراسة استكشافية في قطاع البنوك في مصر. المجلة العربية للعلوم الإدارية، مج 19, ع 1 ، 126 - 152. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/365505
عطية، نرمين مجدي محمد. "تكامل إدارة علاقات العملاء وإدارة الموارد البشرية: دراسة استكشافية في قطاع البنوك في مصر." المجلة العربية للعلوم الإدارية مج 19, ع 1 (2012): 126 - 152. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/365505