سلطان، عبدالله جواد. (2012). Consumer Responses To Ward Firms,Service Recov Ery In Kuwait: Experimental Manipulations Of Brand Im Plicit Image (Bii). المجلة العربية للعلوم الإدارية، مج 19, ع 1 ، 73 - 106. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/365526
سلطان، عبدالله جواد. "Consumer Responses To Ward Firms,Service Recov Ery In Kuwait: Experimental Manipulations Of Brand Im Plicit Image (Bii)." المجلة العربية للعلوم الإدارية مج 19, ع 1 (2012): 73 - 106. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/365526