اليماني، علاء عبدالسلام يحيى. (2005). دور المزيج التسويقي في تعزيز رضا الزبون: دراسة ميدانية على مصارف مختارة من مدينة الموصل. تنمية الرافدين، مج 27, ع 78 ، 71 - 88. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/418130
اليماني، علاء عبدالسلام يحيى. "دور المزيج التسويقي في تعزيز رضا الزبون: دراسة ميدانية على مصارف مختارة من مدينة الموصل." تنمية الرافدين مج 27, ع 78 (2005): 71 - 88. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/418130