| المستخلص: |
ألزمت الزيادة الهائلة في كمية الإنتاج الفكري مزودي المعلومات (المكتبات ودور النشر والمجهزين) البحث عن أدوات أكثر تقدماً للتعامل مع تنمية مصادر المعلومات وتسريع الوصول لمحتوياتها واستخدامها. والمستشفيات - كغيرها من المؤسسات - أدركت القيمة الاستراتيجية للمعرفة الصحية كما أدركت أهمية إدارتها بفاعلية، وبما يساعدها على تغيير رسالتها من مجرد كونها مؤسسة صحية فحسب إلى مؤسسة توعوية تعليمية أيضاً. عملياً تأخذ المكتبة على عاتقها مسؤولية تنمية المجموعة من خلال تصفح فهارس الناشرين ومقترحات المستفيدين، إلا أن ما يحدث حالياً هو مشاركة القلة من المستفيدين في عملية الاختيار وتقديم المقترحات. ببساطة يرتبط السبب، كما عبر عنه الأطباء، بعملهم الروتيني لمعالجة عدد كبير من المرضى يراوح بين 16 - 20 مريضاً، مما يستنفد الوقت اليومي، ولم يتبق منه لمراجعة المكتبة للقراءة والمتابعة، في المجال الصحي لا يوجد عذر لعدم المتابعة، فالمعلومات الصحية تتطور باستمرار وبسرعة أيضاً، مما شجع أصحاب القرار نحو زيادة الموازنات المخصصة للاشتراك بمصادر معلومات رقمية يمكن للمستفيد من تصفحها من موقعه وعلى مكتبه. وحيث إن تلك الدوريات الرقمية وقواعد البيانات قد جهزت بخدمة الإحاطة الجارية من خلال تنبيه المستفيد عبر بريده الإلكتروني وإعلامه بما يصدر أو ينشر من معلومات ترتبط باهتماماته. بتوافر تلك الخدمات، يكون الطبيب عندها مندفعاً وبشكل طوعي نحو تفحص تلك المعلومات التي يتوقع منها أن تؤثر بشكل عفوي على حب القراءة لديه، كما تحفز لديه الرغبة في الحصول على مصدر المعلومات. هذه المبادرة - بحد ذاتها - تدفع الطبيب للمساهمة في تنمية المجموعة طبقاً لحاجته الفعلية للقراءة والتتبع، ومن ثم، تأتي المقترحات من المستفيد إلى المكتبة مباشرة. ومن هنا تتأتى أهمية الدراسة في استطلاع الكيفية التي بها تستثمر أداة الإحاطة Alert Service، كخدمة موجهة نحو المستفيد، لمساندة عملية تنمية المصادر الصحية مقارنة بالطرق التقليدية. لتحقيق هذا الهدف اعتمد الأسلوب النوعي، وتم تجميع البيانات من عينة مكونة من 12 طبيباً. ركزت النتائج على ثلاثة محاور موضوعية، هي: المعرفة الصحية، وخدمة الإحاطة لتنبيه المستفيد بالمستجدات، ومعايير التزويد. أظهرت النتائج توافر المعرفة بخدمة الإحاطة إلى حد ما، كما توصلت إلي أن عامل الوقت وتوصيل شبكة الإنترنت إلى المكاتب من أهم المعوقات التي يواجهها الأطباء.
Hospitals, as they recognize the strategic value of the qualified and professional health knowledge, become aware of the need to actively manage their collection development process so that they will be able to transform their mission from being only a health care treatment facilities into learning organization. Practically, the library takes the responsibility to build its collection based on searching and browsing the publishers’ catalogues and the users’ suggestions. Nearly, as with other libraries, only few users are concerned with collection development process and feed the library with frequent suggestions and involved themselves as being members of the selection committee. Simply, the reason is that each physician is occupied to see between 16-20 patients and has no time to read. Hence, it is the aim of the current study to explore the alert service: - As a tool, how it can be applied to support the collection development process in comparison with traditional process, and - As a user-oriented service, how it can be trusted to motivate physicians’ health knowledge and to support the library selection policy and collection development. To achieve these aims, a qualitative approach has been applied and data were collected through interviewing 12 physicians. From the data analysis three major themes (health knowledge updating, alerting services, and selection criteria) and seven issues (information resources, reading motivations, profile specifications, time manage¬ment, publication selection, websites, and publications) were ex¬tracted. The results show an acceptable awareness of the alert services and online resources, but the problem lies on the lack of the Internet access and time availability for reading. Thus, this study recommends Deparmtent of Information Studies, College of Arts and Social Sciences, Sultan Qaboos University.a user-based model for the health collection development. This model relies on motivating physicians to be more effective when supported with the in-house (intranet) and world wide (internet) connection to the health knowledge.
|
