| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة فاعلية استخدام نظم المعلومات الإدارية المحوسبة في عمليات اتخاذ القرار بالمديريات العامة للتربية والتعليم في سلطنة عمان، ولتحقيق هذا الهدف قام الباحثان بإعداد أداة تكونت من (34) فقرة موزعة على خمسة مجالات، هي: كفاءة الأجهزة الحاسوبية، وملاءمة البرامج المستخدمة، وكفاءة العاملين في النظام، وملاءمة المعلومات، ونظم المعلومات واتخاذ القرار. وتكون مجتمع الدراسة من (401) فرد، ممن يشغلون وظائف: مدير عام، ونائب مدير عام، ومدير دائرة، ونائب مدير دائرة، ورئيس قسم. وقد بلغت عينة الدراسة (89) فرداً، وهم الذين يشغلون الوظائف المذكورة في كل من المديريات العامة للتربية والتعليم بمحافظة مسقط والمنطقة الداخلية. وأكدت نتائج الدراسة فاعلية استخدام نظم المعلومات الإدارية المحوسبة في عملية اتخاذ القرار بالمديريات العامة للتربية والتعليم في سلطنة عمان بدرجة عالية، إذ راوحت المتوسطات الحسابية بين (3,89 – 3,06)، وقد حقق مجال نظم المعلومات واتخاذ القرار أعلى المتوسطات الحسابية (3,89)، بينما حقق مجال كفاءة الأجهزة الحاسوبية أدنى المتوسطات الحسابية (3,06). وفي ضوء هذه النتائج، يوصي الباحثان بضرورة التأكد من ملاءمة البرامج المستخدمة مع متطلبات العمل، ووضوح إجراءات عملية تشغيل البرامج، وزيادة كفاءة البرامج في استرجاع المعلومات وفي عملية تخزينها، وسهولة تحديث البرامج، والتأكد من مناسبة مؤهلات العاملين في نظم المعلومات الإدارية المحوسبة مع طبيعة الأعمال الموكلة لهم، وزيادة كفاءة الأجهزة الحاسوبية وتحديثها باستمرار لتناسب متطلبات العمل، وليتناسب عددها مع عدد مستخدميها. \
The current study investigates the effectiveness of using Computerized Administrative Information System in Decision Making Processes in the Directorates General of Education in the Ministry of Education in the Sultanate of Oman. The population of the study consisted of (401) persons who occupy the following jobs: Director General, Deputy Director General, Director of department, Deputy Director of department, and Heads of Section. The sample of the study was formed by (89) persons who occupy the mentioned jobs in Muscat Governorate and Al-Dakhilia region. The collected data was analyzed for means and standard deviations. The findings have come to insure that using computerized administrative information system in decision making processes is effective. The scored means varied between (3.88) and (3.05). The study recommends that the used programs should suit job requirements and the process of using the programs should be easy to recall the required information and classify it. It encourages the respected bodies to organize and run special courses for the employees working in computerized administrative information system. It emphasizes that the qualifications of the staff who work in the computerized administrative information system match their asserted duties and increasing the effectiveness of the used computers to meet the jobs’ requirements. These computers should be usually upgraded in regards to their storage capacities, and speed further to securing enough number of computers for the users. \
|
