ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







علاقة تكاليف الجودة بطريقة تاكوشي Taguchi واثرهما في تخفيض التكاليف

المصدر: مجلة الإدارة والاقتصاد
الناشر: الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: جاسم، رغد هاشم (مؤلف)
المجلد/العدد: ع 68
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2008
الصفحات: 21 - 52
ISSN: 1813-6729
رقم MD: 421527
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تعد مسألة تخفيض التكاليف الشغل الشاغل للإدارة في المنظمات سواء كانت إنتاجية أو خدمية، وتساهم دراسة وتحليل وتطبيق تكاليف الجودة (الوقاية، التقييم، الفشل الداخلي والفشل الخارجي) في إنتاج منتجات من السلع والخدمات عالية الجودة وبكلفة منخفضة، بما يؤدي إلي بيعها في السوق بأسعار تنافسية تمكن المنظمة من أن تكسب حصة سوقية عالية نسبيا، مع المحافظة علي الزبائن الحاليين والحصول علي زبائن جدد. وقد ركز Taguchi علي حالة عدم الرضا التي قد تحدث لدي الزبون ومثلها بدالة خسارة الجودة. وبموجب هذه الطريقة يتم تحديد جميع التكاليف المرتبطة بالجودة الرديئة (تكاليف الفشل الداخلي والخارجي)، حيث يتم توضيح كيف أن هذه التكاليف تزداد عندما تنحرف المنتجات من السلع والخدمات عن ما يريده الزبون بالضبط، وتشمل هذه التكاليف جميع التكاليف المرتبطة بعدم رضا الزبون بالإضافة إلي تكاليف السكراب والتصليح وتكاليف التقصير تجاه الجميع ... الخ. وبموجب طريقة Taguchi فإن خسائر المجتمع تعود إلى ضعف الأداء. فكلما كان المنتوج قريب من الهدف كانت الخسائر قليلة وكان المنتوج مرغوب فيه، وكلما ابتعد المنتوج عن مكان الهدف كلما كانت الخسارة كبيرة. إذا ما يريده Taguchi هو تقليل الخسارة (وهذا يتم عند التركيز علي تكاليف الجودة الجيدة) "الوقاية والتقييم" من أجل تخفيض تكاليف الجودة الرديئة "الفشل الداخلي والخارجي" وإيجاد السبل الكفيلة لتقليل العيوب في المنتجات لتكون بمستوي صفري العيوب وتكون مستوي جودة المنتجات بنسبة 100%) من أجل كسب رضا الزبائن بالحصول علي منتوج جيد بسعر معقول.

Reduction the costs is the important thing to the management in the organization, which leads to product good productions and decrease the costs at the same time. And that leads to sell it in the market in competitive prizes which enable the organization to keep on the present customer, and get on the new customer. Taguchi`s aim is customer satisfaction, and he represent it as a quality loss function. Depending on this way, we could determine all the costs which correspond the bad quality. To explain how the costs is increase, when the production variant from the customer desire. By depending on Taguchi`s way, sociality loss is a reason of weak performance. When the loss is low, then the production is well. And when the production is fare away from the aim place, then the loss is high. So, Taguchi wants to decrease the loss. That leads to decrease the costs and increase a quality production

ISSN: 1813-6729