ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر تحديد العوامل الحاسمة للجو...>الوصف

أثر تحديد العوامل الحاسمة للجودة في تحقيق الأبعاد الاستراتيجية للتميز : دراسة تحليلية لآراء عينة من مدراء و زبائن الشركة العامة لصناعة الأدوية و المستلزمات الطبية في نينوي

المصدر: تنمية الرافدين
الناشر: جامعة الموصل - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: الجبوري، ميسر إبراهيم أحمد إبراهيم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Aljuboury, Moyassar I. Ahmed
مؤلفين آخرين: الدباغ، زهراء غازي ذنون (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج 33, ع 102
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2011
الصفحات: 59 - 79
ISSN: 1609-591X
رقم MD: 425663
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
نينوي | الإدارة الصناعية | السلوك الإداري | صناعة الأدوية | المستلزمات الطبية | إدارة الجودة الشاملة | العراق
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

26

حفظ في:
المستخلص: يحاول هذا البحث تحديد أثر العوامل الحاسمة للجودة(*) CTQ) Critical To Quality) (**في تحقيق الأبعاد الإستراتيجية للتميز في الشركة العامة لصناعة الأدوية والمستلزمات الطبية في نينوى بوصفها الحالة الدراسية، ومن خلال الإجابة على عدد من التساؤلات ثم تحديد الإطار العام لمشكلة البحث في مدى استعداد إدارة الشركة العامة لصناعة الأدوية والمستلزمات الطبية في نينوى من تحديد الإطار الخاص بالعوامل الحاسمة للجودة والأبعاد الإستراتيجية للتميز ومن ثم تحديد العلاقة بين العوامل الحاسمة للجودة والأبعاد الإستراتيجية للتميز. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط وتأثير معنوية بين العوامل الحاسمة للجودة CTQ والأبعاد الإستراتيجية للتميز، إذ ارتبط كل عامل من العوامل الأربعة (سلسة التجهيز، عملية الفحص، كلف التشغيل، رضا الزبون)، مع الأبعاد الإستراتيجية السبعة للتميز، كما أوصت الدراسة على ضرورة إجراء الشركة تقييم عادل وصادق للمجهزين ووضع معايير كفوءة لتقييم الأداء للقادة والموظفين في الشركة وتبنّي نظام شامل للتعلّم والتطور والتدريب. \

This study attempts to identify the impact of the CTQ factors in achieving the strategic dimension of excellence at State Company of Drugs and Medical Appliances in Nineveh as a case study. To specify the general framework of the study problem, a number of questions were introduced to deal with the nature of the relationship between the CTQ factors and the strategic dimensions of excellence. The study finds a correlation and impact between the CTQ factors and the strategic dimensions of excellence. Each one of the four factors (supply chain, checking process, operation costs and customer satisfaction) was related with the seven strategic dimensions of excellence. Based on conclusions, the study submitted several recommendations focusing on the necessity to adopt a radical system of learning, development and training in the company that will help to develop the personal characteristics of the leaders.
ISSN: 1609-591X

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.