عبدالله، أنيس أحمد. (2011). قيمة الزبون باعتماد تقانة إدارة علاقات الزبون: دراسة استطلاعية لعينة من زبائن متجرين في محافظة صلاح الدين. تنمية الرافدين، مج 33, ع 104 ، 153 - 170. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/426325
عبدالله، أنيس أحمد. "قيمة الزبون باعتماد تقانة إدارة علاقات الزبون: دراسة استطلاعية لعينة من زبائن متجرين في محافظة صلاح الدين." تنمية الرافدين مج 33, ع 104 (2011): 153 - 170. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/426325