المستخلص: |
يحظى موضوع الجودة الشاملة باهتمام بالغ من قبل الشركات بكافة أنواعها وعلى اختلاف أهدافها وأنشطتها وعملياتها ومنتجاتها بسبب ما تشيده بيئة الأعمال المعاصرة من تغييرات وتطورات سريعة ومستمرة, هذا من جهة وتحقيق اعلى الربحية من جهة اخرى, وكذلك تقديم إطار نظري يحدد و يعرف مختلف المفاهيم المتعلقة بالجودة باعتبارها مدخل إداري حديث . وقد تناولت الدراسة الحالية أحد الجوانب المهمة الا وهو دور الجودة الشاملة على الربحية, ويمكن اعتبار هذه الدراسة نظرية وميدانية , ومن أهم أهدافها هو تحديد نقاط القوة والضعف في تطبيق أبعاد الجودة الشاملة ودورها على الربحية في القطاع الصناعي .
An allover quality gains an importance by the companies which have different kinds, aims, activities and products because of the changes and fast developments which shape the environment of work, from one side and to achieve maximum rate of profit from other side, and to present theoretical frame, limits and defines several concepts pertaining the quality considering it as the modern administrative approach. This study deals with an important aspect and that is the role of the allover quality concerning the profit. We can consider this study theoretical and practical. The aims of the study are to specify the strong and weak points in application the roles of an allover quality and its impact on the profit in the industrial sector
|